孙劲松

（索密克汽车配件有限公司，浙江 绍兴 312030）

工时定额是劳动时间消耗和人员配备方面的数量界限。因此，企业在编制生产计划、职工人数和设备配备，合理组织生产劳动，实行核算和工资奖励，考核工人生产成绩，提高劳动生产率及降低产品生产成本等工作中，工时定额都起到了非常重要的作用。工时定额水平的高低在一定程度上将影响员工的工作态度和积极性，随着改革的不断深入，工时定额在企业生产中所起的作用越来越受到重视。下面就工时定额制定、作用及不足方面的看法与大家进行交流。

一、工时定额的定义

工时定额是产品生产过程中劳动消耗的一种数量标准，其是指在一定的生产技术组织条件下，规定生产一件合格产品所需要的劳动时间，或者规定在一定的劳动时间内生产合格产品的数量。

二、工时定额适用范围

工时定额对于反复从事相同工作，环境没有变化的流程型企业意义非常大，对于离散型企业也可以用，但需要及时更新。流程型企业是指以企业的各种流程为基础规划部门职责，设置部门，决定人员的分工，并在此基础上建立和完善企业的各种机能；离散型企业的基本特征是机器对工件外形的加工，再将不同的工件组装成具有某种功能的产品。

三、工时定额的制定

（一）工时定额制定的原则

1．工时定额的统一性的原则

同一产品、同一工序、同一作业单元，只允许有一个工时定额。

2．工时定额的公允性原则

工时定额制定过程中一定要科学合理，能够客观地反映员工劳动的时间度量，编制出能让每位员工信服的工时定额。

3．工时定额的一致性原则

对同一类产品、同一道工序、同一个作业单位，在制定工时定额时所采用的方法和测量手段应该保持一致。

4．工时定额的可比性原则

工时定额制定的过程中，所采用计量单位应该统一，方便进行对比。

（二）工时定额的组成

按照生产过程时序，工时定额分为：产品工时、准备工时、辅助工时、怠工工时以及返修工时这五部分。其中：工时定额的核心组成部分为产品工时，是指员工利用生产工具，作用于劳动对象，完成所有生产工序所消耗的劳动时间；准备工时是指生产前辅助生产需要消耗的劳动时间，例如：开机、点检、准备毛坯等工作消耗的时间；辅助工时是指为了保证完成基本工作而执行的各种辅助动作需要消耗的时间，例如：装卸工装夹具、首件产品检查等工作消耗的时间；怠工工时是指为了恢复工作效率消耗的时间，例如：适当的休息，满足生理需要等；返修工时是指再加工、分拣、修复那些将成为废品的工件所消耗的时间。

（三）工时定额的制定方法

工时定额的制定在保证生产需要的同时满足个人的实际需求。一个先进的定额标准既要考虑到不同工序之间的公平性还要兼顾不同车间之间的平衡性。一般情况下，工时定额的制定方法主要有以下几种。

1．经验估值法。是在总结过去经验的基础上，根据现有的条件直接估算出工时定额，并在生产过程中不断验证并修正的一种方法。

2．统计分析法。是记录多次某个特定工序所消耗的劳动时间，再结合多次规定劳动时间内完成某特定工序个数量，最后通过数学统计方法得出工时定额的一种方法。

3．类比法。是指以现有产品工时定额资料为依据，经过对比推算出另一种产品、零件或工序的工时定额的方法。主要应用于有可比性的产品上。

4．技术测定法。该种方法分为测时法和计算法两种。其中，测时法是指以工序为对象，按操作顺序实地考察和测定时间的方法；计算法是对员工整个工作轮班的时间利用情况，按其时间消耗的顺序进行实地观察和记录，并进行研究的种时间调查方法。

（四）工时定额的计算

1．由技术部门牵头组建工时定额编制团队，成员包括技术部定额人员和车间相关人员。

2．工时定额由技术部门负责测算并编制，使用的是类比与测时相结合的方法。具体计算内容如下。

（1）技术部门先将所有产品分成几个大类。

（2）根据各大类产品的生产工艺进行分析，并再次进行分类，将生产工艺一样或者类似的作为一类，然后，进行抽样，编制样本。

（3）技术部门根据编制出的样本选派相关定额人员深入到车间对样本产品的各个工序作业时间进行测算，得出样本产品的工时定额数据；在对各工序作业时间进行测算时，我们采用了《标准作业票》对方式进行数据的采集。

（4）结合样本产品的工时定额数据，通过类比方法，测算出相似产品的工时定额，并编制成册，下发各车间核算人员及财务部工资结算人员。

（五）工时定额的管理

产品工时定额制定后，由车间负责具体的组织落实。并建立产品工时定额原始记录和统计汇总表等数据管理制度。

1．每天操作工要对自己一天所做产品的数量在产值纸做好登记。

2．各车间核算人员每天早晚各去工位上收集一次产值纸。

3．各车间核算人员每天要及时将收集的产值纸上的数据登录到工时汇总表中。

4．每月中旬，将车间负责人审批过的工时汇总表上报财务部。

（六）工时定额的修订

1．工时定额原则上实行一年修订一次。每年年底，由技术部门对工时定额水品进行数据分析，再结合公司下年度的经营计划，决定下年度工时定额修订的幅度。

2．不定时修订

工时定额在执行过程中，如出现如下情况，则需要及时修订。

（1）产品由小批量试生产转为大批量生产。

（2）个别产品所编制的定额与实际生产数量差额过大。（3）产品工艺发生革新及设备更新时。

（七）持续改善

1．定期对定额人员进行培训，增强定额人员的能力。

2．定额人员应该多下车间，倾听一线操作的反映集中，反映强烈的问题。

3．逐步的实现信息化，进一步提高工时定额测定的准确性。

四、工时定额的作用

（一）工资结算的依据

工资核算部门先对操作工进行分类，再根据各工种的工时定额测算出各工种目标工时定额的薪酬，然后测算超出目标部分，每超出一个工时定额增加多少金额；在完不成目标工时定额时，每降低一个工时定额需要减少多少金额。每月各车间核算人员将本车间的实际的工时上报财务部，工资核算人员将各车间实际的工时与技术部门编制的工时定额进行比较，计算出完成工时，然后将所有车间的完成工时进行加总计算出全厂的平均完成工时，上报领导审批，工资核算人员使用领导审批过的全厂平均完成工时计算出单个人的所得薪酬，再将单个人的所得薪酬乘以车间的折实人数得出整个车间所需薪酬。

（二）调动员工工作的主动性

工时定额体现每名职工每日工作负荷的饱满程度，并可作为职工岗位设定的参考，并且我公司工资核算是根据完成工时来计算的，完成工时越多，所得薪酬越高，从而形成了由车间主任安排任务变成员工主动要任务、找任务的局面。

（三）提高员工的工作效率

在标准工时定额的范围内，员工可以通过提高工作效率来多完成工作项目，从而多得工时，并按工资结算条例获得更高的薪酬，这就增强了员工提高工作效率的积极性，使员工的聪明才智在提高工作效率上得到充分发挥。为了能使员工能将自己的聪明才智用在提高工作效率上需要花费了很大的人力和物力。首先，专门设立一个改善奖项，对那些为提高工作效率有贡献的人员进行奖励，这样可以激发员工斗志。其次，需要从技术、开发、设备及各车间抽调骨干人员，成立一个改善小组，一线员工在作业中发现困难作业，可以向改善小组反映，改善小组根据员工的反映情况，帮忙解决困难作业，或者员工有好的想法能提高工作效率，也可以向改善小组反映，由改善小组去验证员工想法的可行性。最后，聘请精益生产方面专家，请专家对车间的中层干部进行培训，先让干部们产生持续改善的理念，然后在干部的带动下，使车间里所有员工都能加入持续改善活动中。通过持续改善能不断提高生产效率，不仅能使企业效益得到提升，关键是能让员工的生产工时越来越高，所得工资也越来越高，使员工得到实实在在的实惠。例如：某员工无意中发现自己从一个工作台到另外一个工作台时，移动的轨迹有点奇怪，于是该名员工就将这个情况向改善小组进行的回报，改善小组马上组织人员去该员工的工位进行观察，通过一段时间的仔细观察，发现一个工作台上有个开关比较突出，人员移动时需要避开，因此就不能平行的移动，需要走S行。改善小组找到原因后，马上对这个开关的位置进行了调整，通过开关位置的调整，直接缩短了操作时间。

（四）激励职工提高个人能力

工时定额是一个衡量标尺，员工的工作能力在工时的评定下，很容易进行量化评比而分出高下，它既给了优秀人才通过工时计算脱颖而出的机会，也给了能力相对较差的职工看到差距、找到榜样、抓紧学习的机会，这对每一名职工都是一种激励。首先，公司可以开展一些技能比赛，在规定时间里完成工时的高低选出优胜者，进行奖励；其次，规定各车间每个月都要评选出一名优秀员工，车间主任通过工时的排名，很容易就能选出自己车间的优秀员工，作为优秀员工不仅可以获得额外的奖励，还会在公司报纸上将各车间的优秀员工照片刊登出来。经常获得“优秀员工”称号的员工，还能被领导的关注，得到晋升的机会。

五、不足之处

（一）加重了质量检测成本

由于工时定额时计算工资的依据，因此要想获得更高的报酬，就要不断提高产量，从而导致员工对产品质量意识薄弱，这样公司就需要加大产品质量检测的力度。

（二）缺乏有效的定额数据管理和分析

工时定额的制定方法受到主观因素影响很大，数据准确性较差。积累工时定额的数量非常庞大，难以对定额进行科学的调整，不利于形成合理、科学的定额标准。

工时定额是企业进行生产组织、生产计划编制以及员工绩效分配的重要依据。虽然在实际的运用中发现了一些不足，但随着科技的不断发展，这些不足会慢慢地解决。要是企业能用好工时定额这个工具，将会大大提高公司的经济效益。不管是流程型企业还是离散型企业，在运用工时定额管理时，首先，要做好定额管理人员的培养；其次，需要构建高效的定额管理组织；最后，需要有计划、系统的安排工作。

六、结束语

工时定额作为企业管理的一项重要基础工作，公司将在运行工时定额中发现的作用继续保持并进行持续的改善，让作用越来越大；对于出现的工时定额制定不够合理的问题，公司将在以后的时间不断优化制定流程，制定出更为先进合理的工时定额，使企业增产节支，不断降低生产成本和改善劳动组织，促进企业劳动生产率的全面提高，从而使公司效益得到进一步的提升。