殷淑芳

面对突发事件带来的组织发展威胁与机遇，企业组织内的人力资源管理采取积极有效应对策略，能够在特殊时期发挥稳定组织团队、凝聚组织力量、推进经营管理中与时俱进、开拓创新、共克时艰的重要作用，并推动组织顺利渡过危急时刻，甚至把握机遇开创发展新时代。

人力资源作为企业组织生存与发展中的第一资源和关键要素，人力资源管理是企业正常运行发展中组织管理的重要内容之一。突发事件发生后，从对企业和员工的影响来看，在整合内部资源与组织一起共同应对突发事件过程中，人力资源管理者承担着辅助企业管理层，积极有效应对突发事件带来内外环境的巨大变化，引导员工思想意识、规范员工行为、赋予员工正能量与更多技能、关注员工需求及时给予帮助与扶持以及对应的人文关怀等。人力资源管理采取科学引导、有效赋能、关注帮扶、人文关怀等人力资源管理策略，能够有效激发员工的工作积极性，变压力为动力，为实现企业发展目标任务发挥重要作用。

科学引导认知有效赋能成长

人力资源管理作为组织运营管理中，员工思想意识与工作行为的规范和管理机制之一，及企业文化与工作环境的建设推动力。面临突发事件人力资源管理顺势而变，对员工的管理赋能从外在的业绩导向，转入到内对员工内在心理疏导，积极能量的传导，给予必要的环境适应所需要的生活与工作技能提高的学习培训机会，帮助员工战胜内心恐慌，顺利度过心理危机。……