蒋华玲

【关键词】 在线新经济 新兴业态 数字化转型

在线新经济是借助人工智能、5G、互联网、大数据、区块链等智能交互技术，与现代生产制造、商务金融、文娱消费、教育健康和流通出行等深度融合，具有在线、智能、交互特征的新业态、新模式。作为一种信息和数据密集型经济形态，在线新经济的发展依靠的是拥有核心技术、用户流量以及成熟商业模式的头部企业，而这些头部企业的打造既需要创业者自身的创新发展，又需要各地政府在政策上的支持。这种高投入的基础设施和信息化管理系统的搭建需要多方协作，甚至需要无数企业的数字化转型，从而推动各地电子商务企业实现数量和规模上的高速发展。

在线新经济的发展模式

在线新经济是基于疫情的影响而催生出来的新模式，用于解决无接触、封闭环境下的生产生活需求。例如远程办公，疫情期间以“钉钉”为代表的线上办公软件发展火热，此类技术模式在于通过增加线上办公的比重，使得员工可以规避因无法出门上班抑或是其他问题所带来的不便，利用弹性工时制度实现工作不因时间、空间的影响而有所耽搁，进而实现工作的有序推进，甚至获得更高效率。再如，疫情期间广受好评的“无接触”配送，通过网上团购、拼单乃至小区组织集体购买等方式，打通线上线下的需求，充分做到足不出户就能衣食无忧，解决了特定情境下人们的生产生活需求。上海市甚至在疫情发生之初就召集人工智能企业为疫情防控提供新产品、新技术，从而满足突发事件下的应急需求。……