潘斌

出于防疫需要，人们被迫居家办公。久而久之，有些公司意外地发现，居家办公并没有明显降低效率，有些员工也体会到了居家办公的舒适。

其实，在新冠疫情发生以前，各种有利于居家办公的因素已悄然涌现。

新一代移动互联网和5G通信技术赋予了网络终端更强大的功能、更快的网速、更大的存储空间，提升了远程办公的质量与稳定性。大量个体化、专业化职业的出现也淡化了公司组织的意义。视频网站上涌现出来的UP主如雨后春笋，他们利用平台来变现自己的知识和经验，传统办公室人群分类法已经很難把这群人归为其中一类。

疫情的发生，加快了居家办公的发展趋势。许多人发出疑问：居家办公会逐步代替写字楼办公吗？

激进的互联网创业者可能会说这是大势所趋——“请给我一个写字楼办公无法被替代的最坚实理由”。对此，诺贝尔经济学奖获得者保罗·克鲁格曼撰文指出，在可见的未来，居家或者线上办公无法取代线下的讨论，因为，工作中创意的激发，始终需要人与人之间真实的交流和碰撞。

写字楼远不止是伏案办公和部门开会的空间，还是信息的枢纽，很可能某一次与另一个部门员工之间不经意的闲谈，会带来新的灵感，打开工作思路。

而居家办公也有天然的局限性。美国某家具巨头中国区数据显示，疫情期间，居家办公导致员工的决策速度下降19.7%，参与度下降15.8%;对于未来办公形式，59%的中国员工期待每周仅有1天或者更少的时间居家办公，27%的人则期待2-3天，仅有14%的人期待长期居家办公。

居家办公虽然不能完全替代写字楼办公，但写字楼为了更好地“生存”下去，必须更好地满足职场人士的需求，特别是那些在居家办公期间慢慢“悟”出来的需求。

事实上，一段时间以来，城市写字楼已在慢慢发生改变。

众所周知，华尔街投行是高效工作、高薪回报的代名词，忙碌、紧张是职员们在办公室的常态。但疫情期间，他们也在家中度过一段特殊的居家办公生活。疫情过后，员工们对回到办公桌比较抵触，于是，以高盛为代表的公司不得不作出一些积极的改变。

以前，基层员工中午只能边工作，边往嘴里塞一个汉堡了事;现在，公司给他们单独开辟了一块就餐区域，除汉堡薯条之外，还提供相对丰富和精致的免费中式快餐。以前只有公司核心高管才能坐专属电梯到顶楼会客大厅碰面，现在普通员工也被允许饭后到顶楼极目远眺，放松心情。

这是疫情下公司为“讨好”员工而作出的选择，却又暗合写字楼办公环境发展的一个长期趋势：增强办公人员的归属感、舒适感。

免费咖啡、员工专属小冰箱、独立衣柜、睡眠区……未来，也许更多写字楼会实现家的部分功能。

疫情之后，生活空间和工作空间的融合，将成为一种特别显眼的“可能性”，在人们试着从住房中裁出一小块不受打扰的独立办公区的同时，写字楼也将变得更像家，这将彻底改变楼宇经济现有发展格局。