互联网经济下新零售的未来发展模式研究

2021-11-24陈得生

商品与质量 2021年10期

陈得生

沈阳瑞晟智能装备有限公司辽宁沈阳 110101

目前，在大数据等互联网技术的不断发展背景之下，电子商务和实体经济也在积极的寻找两者可以相互融合的地方，期望以此来打破他们发展的瓶颈以及限制，从而顺应时代潮流，促进各自的发展。在此背景之下，新零售这一理念随之诞生。而在我国相对激烈的零售市场竞争中，新零售的发展面临着巨大的机遇与挑战。

1 新零售的含义以及发展趋势

1.1 新零售的含义

所谓新零售，就是在信息技术以及互联网思维指导之下，充分的发挥零售业的相关优势，从而促使线上以及线下服务的深度融合，逐步的打造新常态之下新零售发展模式。同时，新零售发展模式还具有新服务吸引、新技术驱动等方面的优势特点[1]。

1.2 新零售模式发展趋势

随着传统零售业的急需转型，实体零售业竞争日益激烈。在此背景之下，新零售发展模式迎来了极大的发展机遇。目前，我国多数城市的实体经济都在寻求与互联网经济的融合，从而促使自身经济发展模式的转型与升级。并且互联网经济的发展，也为我国的新零售发展模式提供了技术以及理念的支持。于此同时，新零售的销售模式与传统零售模式相比存在着一定的差异：首先是具有相对多样化的服务体验。我国的新零售可以在为顾客提供消费体验以及售后保障的同时，发挥电子商务中快捷支付、便利性购物等互联网优势。其次，新零售的发展模式可以有效的打破线上以及线下服务的局限性。新零售要想得到长久的发展，就要及时的打破线上线下的物流方面的渠道，充分的缓解传统销售模式中存在的不足与缺陷，同时为顾客提供相对高质量的销售服务。

2 互联网经济下新零售未来发展模式

在如今互联网经济不断发展的时代背景之下，我国各个省市一定要顺应相关改革的要求以及举措，对区域资源进行有效的配置，从而优化消费结构。不仅要对相关技术进行创新，还要发展一体化的新型零售模式，从而逐渐的开辟更多的销售市场[2]。

2.1 以价值驱动为核心

所谓的价值驱动作为核心的新零售发展模式，主要是指将价值创造、增值以及供给作为驱动因素的商业性的模式，并且其与企业发展的各个方面都息息相关。我国的各个省市都十分重视新零售这一销售模式的发展机遇，并且期望可以通过新零售发展的各个模式，激发经济市场的活力。要推动新零售发展，就应该摆脱传统零售业的限制，一定要重视互联网经济发展的相对高度，并且充分的利用其与新零售相结合，从而实现共同发展。整合消费者消费体验、线上以及线下的互动和企业服务，从而促使新零售发展模式的价值诉求，可以从消费者、企业以及线上下来进行。

2.2 重视智能供应、效率优化以及技术创新

新零售模式的创新发展离不开各种创新型科技的应用。新零售主要通过提供线上线下的融合以及多种服务形式，来逐渐的建立全新的供应链以及营销方式。随着我国经济的不断发展，人们的消费水平也在不断的提升，而为了有效的适应我国各个地区不断变化的消费要求以及水平，开发更多的消费潜力，新零售就一定要建立一套相对合理与有效的新零售消费模式。要运用各种先进的科技，来进行相关系统的研究与开发，从而逐渐的适应新零售的发展速度以及发展趋势。另外，还要根据数字化和技术化的改革，构建相对完善的供应体系。零售业最主要的是要以顾客需求作为主要的中心，对单客经济价值以及个性化进行有效的打造，从而灵活有效的满足不同顾客的消费需要。对成本的管理要本着精细的原则，在降低成本的同时也不能忽略质量以及服务等方面的要求水平，不断的追求更有益的资本效益和效率保障。我国目前大部分的省市都具备了相对良好的造业体系，不仅有相对丰富的资源，还具备完整的产业链，为新零售的发展提供了相对相对优良的发展基础。

2.3 跨界生态融合

我国新零售创新发展的另一种重要渠道是实现金融、零售业以及商超领域的跨界生态融合。目前，我国的零售企业大多数存在着企业资金流不足，业态升级基础设施建设不足等方面的问题，而在这样的背景之下，对于零售企业的转型以及相关结构的升级，更需要充分的借鉴技术手段以及金融等方面的工具。其中，要灵活的将金融服务与供应链的环节相互融合，促使社会资金流可以进入实体经济中，在实现金融资本与实体产业相结合之后，运用相对高科技技术来冲破信息壁垒，不断的打造“人、货、场“的三维体系，创造新零售的生态圈。要创新促进与商超业之间的发展与合作，促使新零售相关领域的基础设施可以得到不断的完善以及发展。在提升社区零售配置布局不断完善的同时，提高物流效率，既可以减少供应以及配送的链条，又可以促使其成为新零售生态圈加快整体布局的重要步骤[3]。

2.4 线上与线下深度融合

现如今，我国有多个省市的新零售模式取得了相对良好的成绩，其中，比较出名的就要属广东省的“盒马鲜生”了。这一模式的运行，有效的反映了有关新零售的具体思路，也就是灵活的实现线上与线下之间的深度结合。具体来说，就是利用多种支付方式的手段，为顾客提供更加良好的使用体验。不仅如此，针对某些具有时间以及空间方面限制的商品，例如海鲜、鲜奶等需要着重关注使用时间以及质量等方面问题的商品，更要建立线上以及线下同质同源的供应链。令顾客在享受线下效率性服务的同时，还可以满足他们对于线上购物的质量方面的期待。新零售发展模式要以顾客的具体需求作为重要切入点，利用不断发展的互联网科技，逐渐的实现线上以及线下的相对深入的融合与发展。