陈得生

沈阳瑞晟智能装备有限公司 辽宁沈阳 110101

目前，在大数据等互联网技术的不断发展背景之下，电子商务和实体经济也在积极的寻找两者可以相互融合的地方，期望以此来打破他们发展的瓶颈以及限制，从而顺应时代潮流，促进各自的发展。在此背景之下，新零售这一理念随之诞生。而在我国相对激烈的零售市场竞争中，新零售的发展面临着巨大的机遇与挑战。

1 新零售的含义以及发展趋势

1.1 新零售的含义

所谓新零售，就是在信息技术以及互联网思维指导之下，充分的发挥零售业的相关优势，从而促使线上以及线下服务的深度融合，逐步的打造新常态之下新零售发展模式。同时，新零售发展模式还具有新服务吸引、新技术驱动等方面的优势特点[1]。

1.2 新零售模式发展趋势

随着传统零售业的急需转型，实体零售业竞争日益激烈。在此背景之下，新零售发展模式迎来了极大的发展机遇。目前，我国多数城市的实体经济都在寻求与互联网经济的融合，从而促使自身经济发展模式的转型与升级。并且互联网经济的发展，也为我国的新零售发展模式提供了技术以及理念的支持。于此同时，新零售的销售模式与传统零售模式相比存在着一定的差异：首先是具有相对多样化的服务体验。我国的新零售可以在为顾客提供消费体验以及售后保障的同时，发挥电子商务中快捷支付、便利性购物等互联网优势。其次，新零售的发展模式可以有效的打破线上以及线下服务的局限性。……