任璐

长春北湖科技开发区管理委员会 吉林长春 130000

当前，我国即将完成全面建成小康社会的历史任务，提高人民群众的生活幸福感十分重要，在建设让人民满意的政府工作中，各个部门内部行政工作效率综合反映出了行政工作能力、服务意识的紧迫性以及对“人民群众的事无小事”的理解是否深刻到位。基于新时期、新的历史任务背景下，进一步提高行政效率势在必行。

1 新时期行政效率方面存在的问题

1.1 行政工作中存在权责不清的问题

行政工作的内容比较琐碎，很多情况下，一个问题的处理并不是由一个人或者是一个部门就可以完成的，常常需要多个部门、多方人员的沟通协作，这给行政工作效率带来了较大的挑战，在此基础上，行政工作中往往存在权责不清的问题，在行政工作人员缺乏责任压力的情况下，其在工作效率方面可能就存在不积极的情况，认为只要能够完成工作即可。

1.2 行政管理及服务手段还不够先进

在行政管理信息化改革的背景下，信息技术为提高行政效率带来了帮助，但在较多基层政府机构中还未真正将信息技术类的行政服务手段融合进来，一般只是实现了计算机办公，有相应的行政管理系统，但是面向广大群众来说，信息化的行政通道还不是很完善，很多事务只能通过到相关部门去咨询解决，影响了行政效率[1-2]。

1.3 行政效率与服务意识的融合不足

从新时期建设服务型政府方面来看……