崔倩宇

（承德医学院附属医院 河北 承德 067000）

随着我国新一轮的医药卫生改革，医院在迎来了属于自己的发展机遇的同时，传统医疗服务体系则面临严峻挑战。为确保医疗服务体系满足医药卫生改革要求，优化调整医疗服务体系势在必行。自进入数字化时代后，构建信息化的医疗服务体系，已经成为这个时代对医院服务体系建设工作的必然要求。由于传统医疗服务存在“重医疗、轻服务”的思想，同现代社会“以人为本”的思想相悖，因此，借助信息化手段优化和创新医院的医疗服务体系，建立现代化的医疗服务模式，建立“以人为本”的现代化医疗服务体系，成为现代社会医院提高自身医疗服务水平和资源利用率的必经之路。

一、我国医院医疗服务信息化建设现状

2009年，我国发布了《中国医院信息化状况调查报告》，该报告是由医院协会中信息管理专业委员会发布。报告指出：我国三级医院已经基本完成了信息管理系统建设，各级基层医院正在逐步开展信息化建设工作，但因为起步时间和发展速度不一，所以在技术水平和服务水平方面也是参差不齐。从医院医疗服务信息化发展方向上来看，其技术手段与服务水平都在朝着深度发展。无论是哪种类型的医院，在信息化医院管理体系建设初期，都侧重于建设医院自动化办公和财务电算化等基本运行管理工作两方面，随着医院信息化建设的深入展开，才会展开医疗服务的信息化建设。……