刘青华

山东省滨州市公用事业服务中心 山东滨州 256600

21世纪，“互联网+”概念受到了越来越多人的关注。为促进社会可持续发展，“互联网+”概念逐步地延伸到环卫工作之中。而做好环卫工作的关键之处就是基于互联网技术打造智慧环卫管理平台，构建完善的智慧环卫管控体系，以指导环卫管控工作，提高管控工作效率与质量，建设绿色社会。其中，智慧环卫管理平台建设的要点是建立健全数据中心、调度中心、决策支持中心等模块。智慧环卫管控体系建设的要点是根据现实情况，做好运次数、垃圾满溢程度等体系建设工作。由于智慧环卫管理平台与体系的建设工作并不是一项简单之事，相关人员需要认真地分析这些工作，积极地投入精力推进这些工作，以便提升社会绿色发展水平，为广大人民群众营造优美的环境。

1 智慧环卫管控体系产生与发展的必要性

1.1 智慧环卫管控体系是社会发展的需要

生活垃圾处理问题一直是社会可持续发展的重要环节与难点阶段。只有绿色、科学、有效处理生活垃圾，才能催动可持续发展链条的继续运行。最简便有效的方式是从源头入手，推动落实垃圾分类，从而促进生活垃圾减量，切断垃圾处理问题的根本阻碍；其次，发展智慧环卫体系有利于拉近城乡距离，促进城乡一体化发展；此外，智慧管控体系的发展有助于随时监管酒店、餐厅等厨余垃圾的流向，防止和减少地沟油危害的再发生；最后，建筑工地、施工现场等地的渣土废料、化学用品等也可以被智慧管控系统随时随地监测跟踪，从而杜绝建筑垃圾随意排放、污染环境等问题的发生[1]。

1.2 智慧环卫管控体系是具体环卫管理实践的需要

当前，我国的环卫管理模式普遍存在着劳动成本高、工人作息难、作业效率低、清理不及时等现实问题，导致社会环卫管理工作一直难以满足人民日益发展的美好生活需要，屡屡遭受广大群众的诘问与质疑。因此，逐渐发展兴起的机械化、智能化作业成为转变作业方式、提高作业效率、降低人工成本的必经之路，亦是保洁清运、满足百姓生活需求的最佳首选。

2 “互联网+” 背景下智慧环卫管控体系的发展现状

在“互联网+”背景下，随着计算机物联网技术的广泛快速发展，应用于城乡环卫工作领域的智慧环卫管控体系于2017年应运而生，并最早在青岛、连云港等城市进行试点，取得了较为显著的科学成果，社会生活中百姓广为困扰的垃圾堆积问题、环境异味问题、地沟油危害问题等得到了极大改善。然而，目前中国的智慧环卫管控体系仍处于初级阶段，存在着技术支持不到位、乡镇覆盖率低、经济发展落后等问题，部分城市与地区智慧环卫管控体系仍存在着很大的结构问题，使得智慧环卫管控体系不能有效普及发展。其中，当前阶段最为常见的当属数据孤立问题。

自从智慧环卫管控体系概念提出后，该项目作为信息化时代下的新兴朝阳产业吸引了大批企业家及投资者的争相涌入，在增添产业生命与活力的同时却极易造成信息对立、信息不对称、各为其主等阻碍信息互联互通的尴尬场面。须知，“互联网+”背景下的智慧环卫管理系统之所以具有科学监测流动、合理引导分配等智能化作用，归根结底还是得益于大数据时代的信息互联共享，而独立经营、信息隔离等恰恰成为了共享信息网的直接阻碍，进而导致智慧环卫管控体系难以持续有效地运行发展。

3 “互联网+”背景下的智慧环卫管控体系优化策略

结合当前我国智慧环卫管控体系所面临的直接阻碍与潜在优化因素，笔者认为应当从以下几方面着手改进：

3.1 政府牵头搭建信息共享平台，促进智慧环卫信息网络公开透明化

前面提到，信息孤立、隔离往往是智慧环卫管控体系持续有效运行的最直接阻碍，要破除此类障碍，就需要具有统筹全局、谋划发展的领导角色来整合信息资源、促进信息共享。结合我国社会主义集中力量办大事的体制优势，政府无疑是这一领导者的最合适人选。因此笔者认为，应当由政府出面，以公平、公正、公开、互利为宗旨搭建内部的智慧信息共享平台，为智慧环卫管控体系的健康运行打下坚实的数据基础。

3.2 整合信息，合理分配现有环卫资源，构建科学的环卫管控体系

在智慧环卫管控体系下，信息资源是系统运行最为重要的支撑，也是构建环卫管控体系的基本凭借。依靠卫星大数据的分析，有关部门可以清晰得知总体或区域的垃圾量指标、垃圾清运成本及清运效率指标、总体的机械化保洁成本及效率指标、总体的人工保洁成本和效率指标等重要数据来源，从而做到因地制宜、有的放矢地针对不同区域所展现的环卫体系问题采取最直击要害的解决方式。

3.3 发展新兴科技，培育高素质专业化人才

创新是第一生产力，也是产业进步的第一要义。信息化的智慧环卫管控体系必须时时引进高科技人才活水、不断更新产业内部的技术生态，才能保持发展稳定的潜力和磅礴的改革动力。目前，仍有许多区域（尤以城乡地区居多）因为基本科技信息技术不过关而又惰于培育引进足以推动产业建立发展的高科技人才，导致其仍处于环卫管理体系的初级阶段，即大量依赖人力资源的直接投入而忽视作业效率。这种情形下，从根源推动力入手，颁布政策优待措施吸引大批优秀科技人才流入领域、推动当地智慧环卫产业研发便成为可行的科学举措。与此同时，在智慧环卫管理体系高度发展的北京、上海等地区，继续吸引高端人才攻克高精尖技术难题、完善技术支持，其所产生的辐射带动作用也将充分带动其他地区的智慧环卫产业蓬勃发展。

4 结语

当今社会“互联网+”蒸蒸日上，智慧科技方兴未艾，人民生活正面临着日新月异的发展变化。智慧环卫管理体系作为日渐发展的新兴朝阳产业，在未来环卫管理系统中将大有作为，低效能人力处理模式也会在不久的将来逐步被信息化、产业化和智能化的高效发展趋势所取代。总的来说，我国的智慧环卫网络体制和信息化系统构建臻于完善，智慧环卫发展体系正处于稳步上升的状态，但现实处理中仍存在着城乡发展不平衡、车力人力调度难等结构性问题，需要在后续的实践中逐步落实优化。