文/西北民族大学图书馆 帕提曼

一、高校图书馆的职能及特点

（一）主要职能。高校图书馆是高等学校的文化、信息聚散中心。服务育人是其主要任务，主要服务对象是学校的师生员工。主要职能是：收集各类文献资料，并加以科学的整合、管理，开展文献借阅；开展参考咨询、读者辅导、读者教育工作，提高师生的信息素质；开展馆际协作，实现更大范围的资源共享，参加全国图书馆和情报事业的整体化建设；开展学术研究和交流活动等。

（二）基本特点。读者需求稳定。高等学校主要是向学生系统地传授专业知识，专业设置、教学计划、教学内容都相对稳定，因此读者对文献信息种类和数量的需求是比较稳定的。

读者需求集中。由于教学是有计划并按教学大纲进行的，进度统一，因此读者对文献资料的需求具有较强的集中性：一是需求种类集中于正在进行教学的参考文献资料上；二是读者对教学参考资料的使用时间相对集中。

馆藏适合本校的办学特点。文献收集以本校专业设置和科学研究项目为依据，根据学校性质组织管理文献信息。

（三）高校图书馆服务中存在的问题。信息化时代，人们对信息的需求趋于丰富、繁杂又具个性化，读者对图书馆服务的要求也是复杂多样的。图书馆稍不用心就会跟不上读者需求的步伐，这是业内普遍认同的事实。服务水平是高校图书馆得以持续发展的坚实基础，然而，就高校图书馆服务水平和质量而言，仍然存在诸多问题，并且严重影响着图书馆的发展。……