文/上海交通大学电子信息与电气工程学院 梁妮

一、当前高校院系办公室队伍建设中存在的问题

高校院系办公室是维持和保障院系各项工作有序进行、承上启下、协调各方的重要职能部门，不仅承担着大量的基础性工作，同时也是协助院系领导制定各项政策措施的重要参谋，是高校管理的重要组成部分。因此，高校院系办公室工作成效的高低，将直接影响院系教学科研工作的高质高效开展。而要提升高校院系办公室的工作成效，拥有一支人员稳定、素质优良的管理队伍是关键因素。

然而由于传统观念影响，认为院系办公室工作专业技术性不强、难度低，因此高校对院系办公室队伍建设的重视程度普遍不高。首先，对缺乏办公室队伍建设的明确规划，普遍未将办公室队伍建设纳入学校的工作规划中。其次，对存量办公室行政人员的培训不足，缺少定期的职业技能培训，导致部分办公室行政人员面对新问题缺乏足够的应对能力。最后，没有形成科学合理的队伍建设机制，体现为绩效考核及激励机制不完善等。

二、院系办公室队伍建设措施

根据人力资源管理理论，人力资源管理包含招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理等模块。本文拟结合人力资源管理理论，从上述模块分析如何加强院系办公室队伍建设，并提出可行的队伍建设措施。

（一）严把招聘质量，从源头提高办公室队伍质量。首先要做好招聘建设，从源头抓好队伍质量。……