南京市公路事业发展中心 钟笑峰

汽车维修企业要想发展壮大，必须牢固树立人力资源是第一资源的重要思想，必须不断地提高职工的维修技术，使职工能够跟上企业的变化和发展。职工教育可以帮助职工获得目前岗位所需的知识和技能，也能提高职工适应维修技术发展变化的能力，从而提高工作绩效，发展成为一流现代的汽车维修企业。因此职工教育是一项回报率远大于投入的人力资源投资。

1 汽车维修企业职工教育的现状

（1）汽车维修企业法人和职工个人的认识均到位。法人没有从企业生存和发展的高度去认识职工教育的重要性，认为职工教育纯粹花钱，没有什么用处，甚至为了花掉职工教育的预算经费，举办一些没有针对性的茶话会、座谈会。大多数职工也没有继续学习和深造的要求，在企业里有活就干，没活儿就无所事事，得过且过，做一天和尚撞一天钟，毫无压力和紧迫感。

（2）汽车维修企业没有设立单独的部门负责职工教育。大多数企业只是在办公室设置一个兼职岗位从事职工教育工作，只是简单地统计其他业务部门举办的培训次数和人数，应付一些统计报表，没有设立单独的职工教育部门。

（3）汽车维修企业没有制订职工教育计划，没有分析企业发展需要哪些人才。面对不断发展的汽车技术，汽车维修企业很少及时组织员工进行学习。有时业务部门偶尔举办一些培训，也没有对培训效果进行评估和后续如何改进。……