凌 刚

（长沙立承人力资源管理有限公司，长沙 410000）

0 引言

随着经济发展越来越多元化，企业要想在竞争中取得胜利，就需要对企业的发展有清晰的判断和明确的规划。企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，除了需要管理者对企业的发展有明确的规划，还离不开员工们耐心细致的工作以及保质保量地完成每一项生产任务。从细节处着手，企业要严格执行安全生产责任制，使员工对于自身的发展有详细的规划，提高员工的整体素质，从而提高企业向心力。企业管理层应重视战略细节管理对企业发展的影响，结合自身生产经营情况，学习先进的管理模式和理念，壮大自身的管理队伍，建立电子化管理平台，保证生产流程自动化，大力开展技术创新和管理创新，解决制约企业发展的技术难题，加大品牌推广力度，从而更好地实现企业长期、快速、可持续发展。

1 战略管理对企业管理的意义

1.1 战略管理是企业发展的关键

战略管理是结合市场经济的发展规律和企业自身发展做出的总体规划。在现代化的管理模式下，企业要结合自身现状和发展特点，找到制约企业发展的关键环节，以实现企业经济效益增长的总体发展目标。企业战略目标的制定和任务的实施是一个动态的过程，需要根据市场行情和政策的变动进行适当的调整［1］。

1.2 战略管理是企业各项工作的基础

战略管理是企业管理中重要的环节，需要领导者有长远的眼光、优秀的管理团队和严格的管理制度，以便完成生产计划。工人要严格按照生产标准进行施工，保质保量地完成生产任务，以便让管理者充分了解生产进度，发现生产流程中影响生产效率的环节并及时调整。生产成本的管理和财务管理是保证企业能够获得更多经济效益的基础。完善的物资管理平台和财务管理平台的建立有助于企业管理者了解原材料以及设备等购买信息，并对设备的维修、使用、出库和入库做出详细记录。财务管理系统可以详细记录资金的流入和流出情况，有助于企业进行成本核算和考核。

1.3 战略管理强调“以人为本”

战略管理的核心是以人为本，是在最大限度保证员工利益的基础上，激励和鼓励员工高效地完成工作任务，充分调动员工的积极性，定期组织员工进行业务技能培训，提高专业技能。企业要重点培养有管理能力和研发能力的员工。在壮大企业管理团队的同时，管理层要能设身处地站在员工的角度考虑问题，其对提高企业的凝聚力、提高工作效率有非常重要的作用。

2 细节管理对企业管理的重要性

细节管理就是及时发现企业运行过程中的细微的问题，及时进行整改，对树立良好的企业形象和企业文化、增强企业的市场竞争力有非常重要作用。细节管理要求管理者有敏锐的洞察力，能够发现管理中的漏洞以及小的不良行为习惯对企业发展的影响。从员工的仪容仪表、工作态度到产品的出库、入库、位置的摆放、数量的核对，这些看似简单的小问题对企业的成败有直接的影响。把每一个细小的工作做到极致，把控好生产、销售、管理、服务过程中的各个细节是企业细节管理成果的体现，也是企业良好市场竞争力的体现。企业管理者要认识到细节管理的重要性，在每一个细节上下功夫，以便提升品牌影响力［2］。

3 企业战略细节管理存在的问题

3.1 管理理念滞后

企业管理者缺乏相关的管理知识和管理经验，只一味地追求经济效益，却忽略了对企业长远规划，简单地认为在短期内完成经济目标就能够保证企业正常运行。管理理念的落后必然导致企业生产效率低下，产品质量无法得到保证，长此以往对企业的发展非常不利。

3.2 细节管理制定不科学

有些企业管理目标是根据管理者的经验来制定的，缺乏了对市场基本的判断和对市场政策的解读，没有结合企业的发展规律和现状制订计划和目标，因此毫无意义。这种情况对企业的发展和管理起不到任何实质性作用，相反，会造成产品的积压，严重时会增加资金链断裂、停产、破产的风险。企业的战略管理不是一成不变的，要根据市场需求进行适当调整。任何一个决策发生变化都会对企业的生存和发展产生重要影响，因此，任何决策都需要企业内部讨论分析后做出，任何盲目的、一意孤行的战略方案，往往都是不符合实际、不可行的。

3.3 细节管理制度不健全

企业内部缺乏严格的规章制度的制约，如安全生产责任管理制度、财务管理制度、人事管理制度、设备维修管理制度等。个别企业忽视了制度管理，导致出现了人员工作效率低下、生产的产品质量不合格、员工素质普遍较低、工作态度散漫等情况。针对有些家族式企业，管理者缺乏公信力、员工的执行力低下、员工和管理者缺乏明确的责任划分等情况较为普遍，企业内部管理混乱，不仅员工的各项权益很难得到保障，企业也很难获得长远发展［3］。

4 企业战略细节管理的发展方向

4.1 树立企业内部的细节意识

企业的细节管理首先体现在作风管理上，要狠抓品牌形象建设，企业内部的员工要统一着装，妆容和仪表也要有明确的要求，员工的工识牌标要明显，工位之间有固定的间隔，员工进入企业后能够马上进入工作状态。此外，企业员工的文明用语和手势、工作园区的环境也要有统一的要求，以便使进到园区的每一个工作人员和相关企业的管理者都有耳目一新的感觉，对企业形象的树立有良好的促进作用。企业内部应定期组织考核，及时发现各部门在生产过程中的问题，并提出详细的整改计划，责任到人。只有员工都认识到细节管理对企业发展的重要性，才能保证各项制度的有序落实，以利于企业的发展［4］。

4.2 完善战略细节管理制度，贯彻细节管理

企业要完善内部的管理制度，制度是保证企业平稳运行的前提。制度的建立能明确员工和管理者的主体责任，对员工的工作行为有很好的约束作用，保证员工能够严格按照产品的要求进行生产。企业管理制度必须要符合企业实际的发展需要，是在对企业内部的结构、生产经营模式进行考察之后制定的。企业制度的制定应满足大多数员工的需求，才能保证制度的落实。管理制度的制定对于保证产品的品质、加强企业内部管理、提升企业管理水平有十分重要的作用［5］。

4.3 处理好细节管理与企业战略管理的关系

战略管理和细节管理是相辅相成的关系，战略管理决定了企业的发展方向和规划，细节管理是实现战略管理的基础和保障。细节管理能够保证制度的落实、保证产品的质量、提升企业的核心竞争力。企业管理既要有长远的眼光扩大企业规模，创造更多的经济效益，也要有强大的管理团队，从细节入手，保证生产的高效统一，对企业的发展而言，两者缺一不可。企业管理不能有急于求成、好高骛远的心态，只有脚踏实地从细节入手，才有可能实现企业的长远发展。

4.4 加强人才队伍建设

加强企业管理团队的建设，重点培养有管理能力的年轻人参与到企业管理之中。企业管理者要吸收先进的管理理念和管理经验，并能够针对企业管理中出现的问题，制订出相应的管理方案，提出详细的整改措施，以便实现企业的管理模式与最先进的管理模式结合，很好地运用到企业中，提升企业管理能力的同时，也能提高员工工作的积极性。培养有号召力的管理者可以提高员工的执行力和凝聚力。加强专业领域的技术创新，高质量的产品是核心竞争力。企业应加大产品的研发力度，保证产品技术领先地位，发展优势产业，适当调整产业结构，将企业的生产重点向能创造大量经济效益的产品方向转移，对于提高企业的综合实力起着决定性作用。

4.5 构建电子化管理平台

有条件的企业可以建立电子化管理平台，包括财务管理、物资管理、生产管理等各个方面。实现生产过程自动化，全材料和产品出库、入库自动化，全程监督产品从配件加工到组装成成品的过程，节约了员工成本和时间成本，更好地保证了产品的质量，降低了售后和返厂造成的损失。电子化管理可以记录企业运行中的各项数据，对生产过程中能耗和损耗高的设备进行及时更换，从而更好地节约生产成本。电子化管理平台是企业管理的趋势，企业管理者要重视电子化平台对企业发展的作用。电子平台的维护和管理需要有经验的技术人员进行全程的监控，因此要发掘有能力的员工到有条件的企业进行学习，不断完善企业自身的电子管理平台，提高管理效率，对实现企业制定的战略目标有着十分重要的作用。

5 结语

企业战略细节管理决定着企业的发展模式和发展方向，战略管理中的重要内容就是领导力和管理能力的具象化，狠抓落实包括政策落实、任务落实，按照规定和要求完成任务，把重点任务和环节细分成每个小环节，每一个细小的问题累积起来，就会对企业的发展产生质的影响。因此，企业管理者要有魄力和眼光，发现制约企业发展的关键点和关键环节，学习最先进的管理经验，将发展作为企业今后的头等任务来抓。把细节管理作为发展企业文化的一部分，对于提高员工的整体素质、保证生产效率和管理制度的落实有十分重要的作用。因此，企业管理不是一朝一夕的事情，需要企业管理者不断总结经验、不断学习和运用管理知识，落实好每一个生产任务，实现产品创新，从而提高企业的综合实力和核心竞争力。企业管理要符合企业当下的实际情况，要避免经验主义。企业管理者能力高是企业能够获得良好发展的前提和基础，要让先进的管理理念为企业所用，采用先进的管理方法和措施，保证企业稳步发展，创造更多的经济效益。