文/南京师范大学泰州学院 贾燕春

高校办公室是学院管理机构以及办事枢纽，是学院内部关系协调、内外沟通的重要部门，也是学院形象的重要象征。因此，一个学院办公室工作管理是否通畅，直接关系到学院其他工作是否能够顺利展开。办公室日常工作烦杂、琐碎且没有规律，突发事件、临时事件较多，因此在办公室工作管理方面存在一定难度。结合当下互联网背景，利用信息化手段才能进一步提升办公效率，更加高效地做好办公室工作。

一、高校办公室管理工作的作用

高校办公室起着院校内部沟通、承上启下的重要作用，也是院校内外沟通的桥梁，其管理工作范围较广，涉及政务、服务、财务等日常事务。大学主要包含三支队伍，分别是教学、科研以及管理，办公室工作属于管理这一部分，对大学教学与科研工作也有着关键影响。高校办公室管理工作的作用主要包含以下四类。

（一）服务作用。高校办公室工作主要是为了服务好高校的教职员工与学生，让高校的教学、科研等工作可以顺利展开。办公室工作日常除完成高校下达的各项服务任务外，还应该做好教职员工与学生的后勤保障工作。

（二）协调作用。协调对象包括高校相关的各方，协调内容涉及高校的关系协调、工作计划协调、社会与人际协调、内外协调等。当高校在日常工作运行中出现问题或矛盾点时，办公室应该及时协调，避免问题扩大化、焦点化，让领导层可以将精力集中在高校重大决策上。……