文/襄阳市中小企业发展服务中心 王仁霞

襄阳市中小企业发展服务中心（以下简称中心）于2014年9月成立，隶属于襄阳市经济和信息化委员会。中心建设有线上线下公共服务平台。线上服务平台包括网站（www.xy96500.cn）、“96500”电话热线、12345涉企问题流转热线、平台微信公众号和襄阳工业云（在建）等。为企业提供政策宣传、工业信息查询、企业信息化档案查询支持等服务；中心主要职能之一是“推进中小企业服务体系建设，促进政府、中介机构和企业间的信息交流，引导全市各类中介机构面向中小企业开展创业扶持、政策咨询、信息化建设和人才培训等多方面、多层次的社会化服务”。针对这一服务宗旨，如何有效地开发和利用全市改制以及非公企业的档案信息资源就更加重要了。因此，中心对改制企业档案信息化管理提出更高标准、更细的要求，力争完美诠释中心为企业提供优质服务，促进社会经济发展的核心理念。

一、改制企业档案信息化管理的现状

（一）配套设备陈旧和专业人员缺失。配套设备是档案信息化管理的主要硬件支持，陈旧设备让档案信息化建设和管理无法落实，而且设备完善程度直接影响档案管理信息化建设的效果。目前，中心对信息化管理的投入有限，导致各项硬件设施尚未配置到位，阻碍了档案管理信息技术的正常应用。同时，在设备使用过程中，管理人员往往会忽略设备的检修工作，造成设备长期处于不良的工作状态导致缩短设备的使用寿命。……