文/宿迁学院 李雪莲

提高高校后勤办公室的工作效率，不仅可以保障高校的正常运转，同时还可以提高外界对高校形象的认可和满意度。随着时代的快速发展，高校后勤迎来了新的机遇和挑战。高校后勤办公室工作不再是简单的日常管理工作，衍生了很多服务性业务，比如一些对外宣传文件的编写和印刷，一些关于高校活动的策划服务工作等等。后勤办公室的工作内容越来越丰富，需要处理的业务也越来越复杂和繁琐，工作任务和工作压力越来越大。所以，在新时代，提高高校后勤办公室工作效率是社会和时代的新要求。

一、新时代高校后勤办公室工作滞后原因

（一）后勤办公室人员综合业务能力和素质水平不高。首先，后勤办公室工作人员自身综合业务能力水平和素质水平的高低会直接影响到高校后勤办公室工作开展的效率和有效性。现阶段，高校后勤办公室工作开展效率低，最为直接的原因就是很多后勤办公室人员的综合业务能力和素养不高，没有经过专门的服务培训，在出现一些特殊的业务或者是突发性事件的时候没有能力进行处理。其次，因为很多高校后勤办公室人员并非专业人员，所以在其意识中并没有形成系统的知识体系，在工作开展过程中，常常出现工作滞后、业务办理失误，工作拖沓等问题，后勤办公室工作效率和质量水平大大降低。最后，后勤办公室工作人员在新时代的影响下，需要面临非常繁琐的工作内容，根本没有时间考虑自身服务意识水平的高低，和各个部门之间的有效联系及工作衔接比较少，从而影响到工作效率和工作质量。……