国网陕西省电力公司延安供电公司

引言

GWYA供电公司（以下简称“YA公司”）是YA市电网规划、建设和运营的公用事业单位。企业目前员工一千余名，以直供直管和趸售两种方式为13个县（区）220余万人口提供供电服务。YA公司以“两个转变”为主线，以改革创新为动力，大力转变作风、强化管理、提高客户服务能力，加快电网发展，加强安全和服务水平整体提高，电网的规划和发展实现新的突破，体制机制创新取得进展，经营管理绩效得到提升，“三个建设”全面加强，企业保持良好发展态势；2017年陕西首批投运的国家级光伏扶贫电站主体在YA市并网运行，带动1.6万户老区贫困群众脱贫增收，YA由于政治、地理环境的特殊性，光伏发电承载着特殊的政治使命，组建输电铁塔174座，新建35千伏输电线路52公里，完成黄龙、甘泉等四个县区的光伏扶贫电站的并网运行任务；自此YA公司增加了一项每月都要进行的光伏发电结算工作。

一、树立服务意识，积极主动服务客户

GW《关于印发分布式电源并网服务管理规则的通知》（国家电网营销〔2014〕174号）文件的要求，光伏电费结算工作的最后一棒在财务人员手中，电费结算所需要的材料多达数十项，光伏的电价上网模式，分“自发自用、余电上网”和“全额上网”两种模式。两种模式的电价计算也不相同，相关的计算逻辑也比较复杂，经常由于规则不清，内部流程冗余，造成电费结算不及时，客户低满意度报告等问题。如何保质、保量、合理、合规的完成……