文/广东省东莞市厚街医院 李庆瑜 张惠琴 方浩明 谢燕婷

绩效考核，英文名performance examine，通常是指企业对员工工作任务完成度、工作职责的履行度以及发展情况进行考核评定，并将考核评定结果与员工工资薪酬直接挂钩的一种企业管理方式。绩效考核不单单是一种有效的企业监管方式，还是实现现代化医院管理优化的工具。《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核的意见》（国办发〔2019〕4号）出台以来，体现了我国从国家出发，对公立医院改革过程中的绩效考核有了更加清晰的要求。坚持公益性导向，提高医疗服务效率；遵守地方管理，做好国家顶级设计工作；遵守信息支持，以真实结果作为客观原则以提高医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价为四大指标。地方政府以公立医院的绩效考核结果为依据，对公立医院的财政支持、费用划拨、发展规划、项目立项、地方医保政策调整等，有了更清晰的计划制定方向。同时公立医院自己本身，也对其内部管理层的提拔有了重要参考。公立医院的管理层如何制定行之有效的绩效考核体系、如何将其落实、提高管理能力、优化绩效考核评级，也是他们将要面对的重要难题。

一、绩效考核制度的设计，离不开“目标管理”指导

“目标管理”是美国管理大师彼得·德鲁克提出的，由他著名的执行本管理所提出的概念。这是一个以目标为导向、以人为中心、以结果为导向的现代化经营理念，促进组织和个人战略目标和性能的提高。……