文/中国石化销售股份有限公司山西石油分公司 王瑞琼

一、正确认识加强人文关怀和心理疏导的重要意义

（一）落实中央精神。习近平总书记指出：“人民是历史的创造者，群众是真正的英雄。人民群众是我们力量的源泉”。全党“不忘初心、牢记使命”，始终坚持把人民利益放在第一位，始终坚持与人民心连心同呼吸共命运，始终坚持为了人民幸福而出发。而人民的幸福感与心理健康息息相关，这就要求我们要加大实施人文关怀和心理疏导力度，通过充分体现对于“人”的尊重，解决人民的困难，有效应对社会快速变革所带来的负面影响，提升人民的满意度和幸福感。思想政治工作是党的优良传统和政治优势，在新形势下，对如何做好思想政治工作提出了新要求、新思考和新挑战，同时为下一步开展思想政治工作指明了方向。

（二）推动企业可持续发展。从发展形势看，中国石化秉承“站排头争第一”的精神，认真贯彻落实党中央决策部署，坚定走在国有企业改革前列，坚持“摸着石头过河”，积极探索具有创新性，且能推广的先进经验，目前已步入了改革“深水区”。特别是××公司，近年来一方面受经济低迷资源过剩的影响，另一方面，大规模的城改路改，严重制约了零售线正常经营，部分加油站甚至因此被拆除。公司增量、保利、提效等各项工作阻力加剧，经历了极为复杂严峻的考验，急需加快体制机制改革步伐，同时，组织机构、岗位薪酬等一系列的变化使部分员工产生焦虑情绪，个别员工出现了“难理解”“难适应”甚至“凭什么”的负面情绪，对企业认同感和归属感大幅降低。……