胡京 罗佑峰 邱毅 彭晓凤 肖颖 国网湖南省电力有限公司娄底供电分公司

一、市级供电企业基于“区块链+智慧政务平台”的融合共享电力服务管理体系构建的背景

（一）是贯彻中央“互联网+政务服务”工作部署的需要

近年来，国务院将“互联网+政务服务”作为深化“放管服”改革的关键环节，专门印发文件，作出全面部署。2020年2月，娄底万宝新区获批全国首个省级区块链产业园，娄底市不动产区块链信息共享平台成为国内首个利用区块链进行不动产数据管理和应用的平台，打破部门之间数据壁垒，实现了不动产信息在多个政府单位的安全、可控、可信的融合。当前，电力客户办理用电过户涉及国土资源部门、不动产中心等多部门，客户需多头跑，反复提交资料，流程繁琐。

（二）是推进公司“数字化转型”与创新的需要

随着电力体制改革加速、能源互联网发展以及新一代信息技术兴起等外部环境的巨大变化对长期垄断的电力行业提出了重大挑战，公司传统营销服务模式难以适应新形势，转型势在必行。国家电网公司在“阳光业扩”服务工作中提出：要积极推动政企办电服务信息共享，打通各级政务信息平台数据接口，根据客户主体资格证明，供电企业可直接获取房屋（土地）产权证明等客户办电证照信息。湖南公司数字化转型建设要求对外拓展服务渠道，广泛连接内外部、上下游资源和需求，推动能源转型与信息技术深度融合，提升客户体验，打造能源互联网生态圈，带动当地产业发展与社会经济增长，助力当地数字经济发展，实现公司发展的质量变革、效率变革与动力变革。……