张凯

北京航星机器制造有限公司 北京 100013

1 生产企业持续改进现状

1.1 质量改进意识薄弱

自1978 年全面质量管理引入我国以来，随着国家的大力推广，国内质量管理水平有了很大提高。但是，由于国内法律法规、经济发展、管理基本条件、企业人员素质等方面的差异，国内的质量管理水平和质量意识与美国、日本等发达国家还有一定差距。由于受产品交付期限、市场需求、效益等诸多因素的影响，大多数企业领导，尤其是企业高管在产品质量监控、产品风险管理、产品持续改进机制等方面的努力有限，导致员工缺乏持续改进的性意识和危机意识。例如，在企业开展的内部部门审核、管理评审等质量活动中，员工对提出的不符合项不能及时、积极、有效地采取纠正措施，导致纠正工作拖延、不完整;在产品生产过程中，员工不能严格加强过程质量控制。他们只有完成任务才能完成任务，才能通过产品质量达到要求，并在产品出现问题时尽力加以弥补，甚至导致同样的问题在后续类似产品的生产中一再出现[1]。

1.2 质量活动开展不合理

在进行内部审核与外部审核时，由于各大生产企业中的质量活动开展不合理，在一定程度上影响生产企业质量管理体系的正常运行，降低质量活动的开展效果。另外，由于生产企业中的责任部门数量较多，质量活动开展不合理，影响责任部门各项工作的顺利开展，降低生产企业质量体系的运行效率。在开展各项质量活动的过程当中，各个责任部门之间的衔接不到位，降低生产企业质量体系的管理效果，影响生产企业的正常运行。……