胡敏

(百联全渠道电子商务有限公司,上海 200002)

数字化分销系统,指企业拥有强大的供应链能力,线下网点渠道趋于饱和的情况下,如何通过数字化分销系统与互联网中的数字生态进行融合,一方面,对当前网点进行升级改造。另一方面,拓展更多线上销售渠道的综合性系统。数字化分销系统的建设主要分为三个层次和1 0个方面进行建设。第一个层次是互联网生态层,企业首先要和所有互联网中的企业进行深度融合,获取他们提供的开放服务能力,用以增强自己在互联网上的竞争优势。第二层,则是数字化分销系统的核心业务层,一方面要和互联网生态层进行交互,另一方面要和企业内部的ERP、供应链紧密融合。第三层,则是企业内部的ERP,是企业业务、财务、供应链、流程的综合管理系统,他需要适合于当前互联网的发展,从业务模式和技术上都要契合于当前数字化发展的要求。数字化分销系统的建设需要从以上三个层次进行建设。从10个方面对这三个层次进行建设,每个层面建设的侧重点各有不同。10个方面则是会员、支付、营销、交易、履约、商品、门店、售后、财务、大数据。

1 互联网生态层建设

(1)建立互联网网关,与所有互联网中的企业进行互联互通,形成双向的通信,集成多方的服务形成销售服务能力。网关需要有协议适配、安全加密、鉴权体系、负载均衡、配置服务的机房面的服务,并且具有高可靠性、高安全性、高性能、可扩展的能力。协议适配方面,网关支持SOAP、HTTP、HTTPS、WebSocket、WSS协议[1],目前市场上主流的网关协议都必须能够适配,且以插件形式可支持更多的协议。……