政务服务“一网通办”建设研究
2021-11-21熊文文杨啸林
数字技术与应用 2021年6期
熊文文 杨啸林
(1.湖北省市场监管局行政许可技术评审中心,湖北武汉 430000;2.中共湖北省委机构编制委员会办公室,湖北武汉 430000)
0 引言
到2018年底,我国已经初步建成了“六个统一”的政务服务平台,具备身份认证系统以及电子证照系统等相关功能体系。之后各地区又根据我国一体化在线政府平台的标准要求,始终以实现一网通办为主要的发展目标,坚决重点解决“信息孤岛”“系统孤网”问题,特别是注重整合部门领域、垂管领域的“独立王国”,将原来孤立运行的“小系统”重构为系统互通、业务互通、数据共享的政务服务“大服务”体系。各地结合地方实际、因地制宜打造以省级为模块的整体服务体系,为实现全国政务服务“一网通办”夯实了基础。
1 我国“一网通办”的整体架构
全国政务服务“一网通办”的核心架构。将国家政务平台作为总中枢,横向连接国务院部门政务服务的具体办事平台,纵向连接各地区(以省级为整体模块)的政务服务平台。
国家平台:提供统一的基础数据、资源信息等相应的公共服务职能,另外还需要建立电子监察以及服务评估等相关应用系统,完善平台建设管理的标准。为各地区政务服务平台和国务院有关部门政务服务平台提供接口。国家政务服务平台主要以中国政府网作为总门户,二者之间能够实现用户互相访问和数据共享。
国务院部门平台:要求实现各部门业务办理系统之间的整合,并且需要以国家政务服务平台作为基础,使得政务服务资源得到了有效的整合利用,从而更好的为人民群众和企业提供本部门的相关服务业务。……
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