张 屏 宋志文

1.江苏师范大学，江苏徐州 221116；2.澳门城市大学，中国澳门 999078

引言

新冠肺炎疫情在我国蔓延初期，我国旅游产业受到前所未有的重大冲击，成为我国受疫情影响最大的产业之一。从2020年1月23日起，国家通过限制人员流动控制疫情扩散，这给全国旅游业造成巨大的资金损失。春节期间全国景区企业收入损失额度达到 2019 年同期水平的 90%以上[1]。从入境和出境旅游市场来看，根据中国旅游研究院公布数据显示，2020年入境旅游人次和国际旅游收入分别负增长 34.7%和 40.6%，较2019年减少5032 万人次和 534 亿美元。从旅游产品供给方面看，2020年全年，多数旅游企业损失惨重，一些实力较弱的中小型旅游企业更是面临资金链断裂以及破产的风险。

一 徐州市旅游业发展面临的挑战与机遇

（一）挑战

总体来看，此次新冠疫情对于徐州旅游产业造成了极大的影响。众多旅游供应链上的组织者和参与者都面临巨大的挑战。

1 直接经济损失大

疫情初期，徐州各级旅游景点依照防疫部门要求悉数关闭，旅游相关行业成瘫痪状态，疫情对旅游行业造成的直接经济损失惨重。由中国旅游研究院发布的《中国旅游经济蓝皮书No.12》认为，受疫情影响，高度市场化的旅游业是减收最大的行业之一。

2 企业生存环境恶化

新冠疫情对于全国经济无论从宏观角度还是微观角度都有不同程度的影响，极大的恶化了中小企业的生存环境，对于旅游企业造成重创。徐州市旅游相关企业亏损严重，大量订单的取消和固定成本例如房屋租金、员工佣金、税收等，入不敷出。……