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站在传统生活的背后

2021-11-20车耳

世界博览 2021年22期

车耳

法国人坚持天天去街上买食物。想象一下,如果巴黎大街上没有了香气扑鼻的面包店,这个城市还能像现在这样迷人吗?

网络购物越来越流行,它源于互联网的普及和深度运用,也源于美国。美国曾是世界最大的网络购物市场,但是没几年这种销售方式就被中国迅速赶上。现在中国市场上销售的商品也今非昔比,小到耳塞,大到电器,网购成了中国年轻人的最爱。

国内网购盛行的原因主要有以下几点:一是商品便宜,比实体店折扣大;二是方便,足不出户即可送货上门,还有完善的售后服务;三是迅速,这也是最令人心动的一点。但是,这些网购优势到了国外就水土不服,即便在美国,试试在亚马逊购物就知道有多慢。想快也行,但要加收20美元,要知道,有些小件物品售价都不到20美元。

美国有世界上著名的快递公司美国联合包裹运送服务公司(UPS)和后来的邮政特快专递服务(EMS),其服务保质保量,也是最早用飞机进行投递的。这些公司曾是国际邮递业务的天之骄子,跨国投递速度无人能及,但是现在国内的顺丰公司(SF)也有了飞机速递。事实上,快递公司游离于正规邮局之外、成为新型邮寄方式也产生于美国。他们可不像我们国内这样雇佣骑着电动车、风雨无阻的快递小哥,那些服务人员都是一些不付高价就不出勤的“快递大爷”。西方国家企业的成本中最高的部分是人工成本,我们国内送个快递也就十几元人民币,这在美国还不够支付小费。……

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