文 本刊全媒体记者杨智淋通讯员陈君蓉

两副棺材板，七年纠纷路。

对于家住巴中市巴州区宕梁街道东方鑫村小区A4栋的居民来说，两副寿材曾是压在他们身上的一块石头。

此前，该楼栋一对九旬老人的寿材因无处摆放，只得放置在楼梯过道间，这让周边的居民意见很大。

“一边是老人寿材不能轻易挪动的认知观念，一边是群众出于忌讳的风俗人情，为此，双方没少出现言语冲突。”该小区所在的红岩社区党委书记邓建勇坦言，社区也做了多次工作，但始终没能解决这一问题。

转机出现在今年4月，在巴州区开展的市民诉求“大起底”工作中，该问题再度被群众提及。通过动员老人孙辈反向做思想工作、为老人寿材寻找安置地等方式，最终两副寿材被搬迁至邻近社区的安置点内。

“很感谢社区的干部，他们前前后后做了很多工作，非常不容易。”该小区居民李大姐说。为表示感谢，该楼栋28户居民集体为社区和街道办事处送去了锦旗。

既要化解民生关切的小问题，又要攻坚事关发展的大问题。随着市民诉求“大起底”工作的渐次推进，在巴中市巴州区，1万余条群众关切事项在各方合力中被化解。

构建“234”机制 既厘清责任又形成合力

“南池商家占道经营，影响学生出行，请监管部门好好管理下。”这是巴州区纪检监察干部线下走访群众时，收集到的民情反映。

市民诉求“大起底”，意见征集是前提。为尽可能全面地收集群众的意见建议，巴州区广泛……