常洪霞:擦亮首都公交名片
2021-11-13何娟
人民周刊 2021年20期
何娟

常洪霞在驾车途中。
你见过凌晨4点的长安街吗?20多年来,北京公交车司机常洪霞用青春向理想告白,书写着她对这条线路的热爱。
一心只想当公交司机的北京女孩
职高毕业后,17岁的常洪霞如愿加入北京公共交通控股(集团)有限公司第四客运分公司。一心期盼开大车上马路的常洪霞,一入职就被分配成为票务员。此外,在正式驾车之前,她还当了5年的公交车乘务员。“当时有些心理落差,但现在看来,正是这段经历开始改变我的性格。”
从票务员到乘务员,常洪霞与乘客打交道的机会变多,这也为她日后解决很多司乘矛盾积累了丰富的经验,“我不仅更加了解乘客的所需所想,并且开始意识到,想成为一名合格的公交车司机,沟通技巧和驾驶技能同样重要”。
那时候,公交车驾驶证的考证门槛相对较低,但对身高仅有一米六、体重不到80斤的常洪霞而言,难度系数又是非常之高。“以前的车子架构落后,油门踏板比较笨重,就跟踩砖头似的。方向盘也特别沉,我得半蹲下来才能转个弯。”作为一名“新兵蛋子”,常洪霞初生牛犊不怕虎,集团里的老师傅却经常被她吓住了,“车座椅是深色的,工作服也是深色的,我往那里边坐进去直接就被‘淹没了,远远开过来好像无人驾驶,我师傅经常看得一愣一愣的!”
回看昔日旧照,常洪霞还是会自嘲“又矮又瘦,内敛害羞,从外形到个性,看起来完全不像北京大妞”。都市女孩不爱红装爱制服,但是爱美之心人皆有之。……
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