◎徐 薇

2008 年左右，一种立足民本，以解决问题、满足观众需求为导向的民生新闻类节目在国内电视新闻业界迅速崛起。 2010 年湖北电视综合频道在其核心民生新闻栏目《新闻360》中推出帮忙新闻，通过打造“帮女郎”记者团队，将民生新闻中常见的资讯服务、消费维权、舆论监督、公益帮扶等内容进行有机整合升级，将帮忙记者IP 化，帮忙过程情节化、帮忙新闻特色化，在全省范围内为群众调解纠纷、化解矛盾、解决各类难题。但是由于媒介生态环境的不断变化，特别是近几年新媒体迅猛发展，信息高频传播，信息的个体化、 碎片化打破了现有的信息传播格局， 文化多元发展，受众对于信息的需求和媒体服务的侧重点发生了变化，从民生新闻发展而来的帮忙类新闻节目最近几年开始遭遇发展瓶颈。

一、帮忙类新闻节目发展困境

1.选题内容陷入“死循环”

帮忙新闻立足大众民生， 节目往往以满足群众的权益诉求为第一要务。这些寻求帮助的群众，多数为一己之私或者一小部分人的利益作为诉求点， 希望通过媒体平台解决问题。 因为主流媒体的公信力，加上舆论监督功能作用，这些个体诉求，往往能比较迅速的解决。 正因为如此，帮忙新闻的选题从来都是源源不断，内容却也相对单一琐碎：不是市井纠纷、家长里短，就是停电漏水、讨薪要债，或者还有一部分筹款求助、征婚寻人的信息。

因为帮忙新闻节目多数为日播大体量新闻， 一期节目播出后，后续线索选题会受到播出新闻的暗引导暗示，出现大量雷同线索，导致翌日节目内容与之前内容出现重复，引起收视疲劳，影响节目质量。……