后真相时代网络舆情特点及治理策略探究
2021-11-13刘晓来迟秀雪
新闻前哨 2021年3期
◎刘晓来 迟秀雪
1992 年,美国《国家》杂志首次提出“后真相”一词,其本意指向“情感对舆论的影响力超过事实”。 随着社交媒介的飞速发展, 伴随英国脱欧等一系列具有冲击力的新闻事件,“后真相”一词成为政治传播、新闻传播中的热词,也逐渐走入公众的话语中。 尽管是否已经走进“后真相”时代颇具争议,但在网络舆情的传播中,基于社交媒介技术和社会心理嬗变的背景,“后真相” 的表达特征已经明显影响到了网络舆情的生成,自然也影响到对其治理的策略。
一、后真相时代网络舆情的传播特点
(一)信息飞沫化,议题快速更迭
一方面,舆情的爆发更加难以预料,一些潜在的问题经过网络爆料之后,可以快速地成为热点舆情,舆情的多发和快速生成的机制,通常会应对主体处于防不胜防的状态。另一方面,议题更迭的非常快,衍生的舆情通常会舆情应对和治理呈现出慢一步的情形。 以网传的华南理工大学教授性侵女生的舆情为例。当女生哭诉的声音在网络扩散之后,学校主体的声音便被淹没在无数的转发者和评论者所构建的舆情共振中。 而当学校在半天的时间内用一个久不更新的名为“华南理工大学新闻中心”的微博账号进行回应时,舆情的聚焦点立即增加——为何用这个账号发布公告, 为何半天的时间就发布公告,为何只是开除?信息的飞沫化与议题迭代的加速让舆情研判与治理面临挑战。
(二)传播情绪化,理性成分不足
在后真相时代,信息的传播通常增加了情绪的内容,甚至这个通道的影响力和决定性超过了事实通道。……
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