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电子电器行业(产品)风险地图编制及推广研究

2021-11-12荣爽冯冠霖张红艳黄登甲

电子产品可靠性与环境试验 2021年5期
关键词:产品质量风险管理产品

荣爽,冯冠霖,张红艳,黄登甲

(工业和信息化部电子第五研究所,广东 广州 511370)

0 引言

质量发展是强国之基、立业之本和转型之要[1],全面提高产品质量对供给侧改革具有重要意义。随着我国经济内生动力日趋增强,党中央、国务院对质量品牌建设工作也越来越重视,党的十九大报告在部署“贯彻新发展理念,建设现代化经济体系”时,明确提及“质量第一”和“质量强国”,指出“必须坚持质量第一、效益优先,以供给侧结构性改革为主线,推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革,提高全要素生产率”。工业和信息化部及有关部门几年来在品牌培育工作方面的宣传和试点推进,使得越来越多的企业认同“品牌是培育出来” “品牌是维护出来的”的理念。但从“三鹿门”、丰田“踏板门”再到“三星手机爆炸事件”,由产品质量风险引起的影响品牌声誉乃至品牌声誉一夜“清零”的事件犹在眼前,提升企业品牌风险防控意识,提高产品风险管控能力已经成为新时代下支撑我国工业品牌建设的必要路径。

企业在建设品牌的过程中,存在政治、经济和产品质量等诸多因素不同程度的风险,在现有的企业风险管理中,大部分企业缺少对品牌的保护意识,存在风险管理体系不健全,管理措施不力等问题,企业对品牌保护和品牌风险管理的重视程度不足严重地制约了我国工业品牌在国际间的大力推广,影响企业品牌建设的进程。

企业对产品的风险管理主要集中在风险事件发生后的品牌危机管理,忽视了风险发生前端的规避作用,因此分析产品危害发生的原因,从产品设计出发引入合理的风险管控方法,对于改进产品质量,控制产品风险具有重要的意义。……

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