□李婷

电视调解帮忙类节目以百姓日常生活中的矛盾纠纷为内容，通过展现调解帮忙过程，给当事人提供帮助的同时，向观众传达道德观念及法律意识。然而具体运作过程中，很多节目出现同质化、常规化现象，观众也出现了审美疲劳。

选题视角窄，难让受众保持持久兴趣

选题民生个案，内容大同小异是目前很多民生调解帮忙类节目的通病。民生调解帮忙类节目有着优秀的采编团队，而有些节目选题选取的却是民生个体的案例，比如“新买的油烟机，噪声过大”“饭店吃了三文鱼，腹泻”等。这些个案往往内容相同或相近，关注民生视角比较窄。

形式雷同，讲述平铺直叙，没有情节

北京卫视《向前一步》、河北电视台农民频道的《非常帮助》等节目由于接地气，十分受欢迎。但是有些民生调解类节目却很平淡，不会讲故事是很重要的一个方面。很多调解帮忙类节目形式雷同，缺少令观众心理起伏的叙事节奏。这样的模式多了，观众也就不喜欢看了。

帮忙导向存在问题

很多调解帮扶类节目的口号类似，都是“有事找XX”，节目倡导群众有困难的时候找媒体、找记者。很多调解帮忙类节目模式都是接到群众热线，记者赶赴现场，记者带着当事人去各个部门寻求解决。更有甚者，出了交通事故，首先想到的不是报警，而是拨打节目热线。

2019年9月5日，河北农民频道《非常帮助》节目头条报道一位老人被撞骨折，摩托车逃逸寻求节目帮助。节目中老人躺在自家的床上，整个报道中也没有提到报警一事。……