□严可仕

无障碍环境建设是残疾人、老年人等特殊群体平等参与社会生活的重要保障。近年来，各地认真落实《无障碍环境建设条例》，公共区域的无障碍环境建设取得了长足发展，但仍有不少需要改进之处。

一、无障碍共识还未形成

残疾人、老年人等特殊群体的无障碍需求常常被视为其家庭成员的责任，没有得到社会的广泛重视，其他社会成员更多地从助残的角度去认识无障碍环境建设。

二、无障碍设施规划建设存在短板

一些城市在市政公共设施规划建设时不重视落实无障碍理念，没有严格执行《无障碍设计规范》，导致无障碍设施连续性、系统性、规范性较差。比如：各地人行道仍存在断头盲道、占用盲道等问题，不少十字路口红绿灯缺少 “交通信号声响提示装置”（盲人钟）,城市过街人行天桥、地下人行通道大部分未配备无障碍电梯等。

三、无障碍设施存在“建管脱节”问题

一些公共区域虽然建设了无障碍设施，但由于后续管理没有跟上，导致“形同虚设”。比如：一些道路、公园和高层住宅楼原本规划无障碍坡道，但为防止电动车进入，投用后又安装栏杆或石柱，影响残疾人轮椅通行；一些无障碍设施损毁多年，无人修复。

四、信息无障碍工作亟待加强

现代信息技术在深刻影响和改变人们生产生活方式的同时，也给残疾人、老年人等特殊群体带来了“数字鸿沟”。比如：大部分手机APP没有设置无障碍模式，残疾人以及老年人在就医、出行、网购、订餐、使用健康码等方面存在障碍；……