王丽娜

（大连枫叶职业技术学院，辽宁大连 116000）

0 引言

随着信息化技术的不断更新迭代，高效、便捷及快速的互联网服务逐渐渗透到各个行业领域。当然，“互联网+”时代的到来为服务行业创造了更多的可能性，也提升了被服务者对服务质量的多元化需求。高校图书馆作为知识服务行业的重要组成部分，互联网技术对其管理、服务、资源库及信息化建设产生了深刻影响。当前，高校图书馆作为提升高等教育和知识信息交流的重要载体，在知识传播、人才培养等方面发挥着至关重要的作用。然而，伴随着“互联网+”时代进程持续加快，传统的高校图书馆管理与服务理念及机制显然已无法顺应时代的发展潮流。高校图书馆在为受众提供阅读、检索等方面服务功能面临着前所未有的调整，亟须对高校图书馆管理与服务工作进行创新，构建系统且科学的管理与服务体系，满足受众群体的内在需求。

1“互联网+”时代背景下高校图书馆管理与服务工作特征

基于“互联网+”时代背景下，高校图书馆管理与服务工作特征主要集中在三个方面。首先，目前我国高等院校教育理念更加多元化，促使高校服务对象正在潜移默化地发生改变。从目前发展现状来看，高校图书馆的服务对象不再是集中在教师、学生群体，还延伸到跨校图书馆资源服务，甚至在取得权限情况下部分高校图书馆会向社会人员进行自由开放，“互联网+”理念促使高校图书馆服务对象更加多元化，当然也对图书馆管理与服务工作增加一定难度。……