陶宇星，王白鸽

(1.马鞍山技师学院；2.马鞍山师范高等专科学校 安徽马鞍山 243002)

《网店运营》作为电子商务专业的专业和核心课程，最能够体现专业特征和专业发展，随着电子商务行业的快速发展，企业对电子商务行业人才技能提出了新的需求，网店运营推广人才需求缺口进一步扩大，使电子商务行业人才培养成为急需解决的问题，以《网店运营》为例展开课程思政改革意义深远，更符合我国目前的国情和经济社会发展趋势。

1 目前课程思政改革的重要性

1.1 思政课程设置单一

目前职业类学校的思政课程开设较少，长期以来，思政教育的实施主要是由马克思主义基本原理概论、毛泽东思想概论等思想政治课为主，在教学上形式单一，学生对传统思政教育教条古板的内容，无法产生共鸣。加上课程内容与专业无法衔接，学生反映教学内容枯燥，与实际联系意义不大，厌学情绪明显。在这种情况下，思政教育没有达到应有的效果，很难让学生树立正确的人生观和价值观，造成部分学生思想觉悟不高和信仰缺失。

1.2 思政课程开设时间短

思政课开设往往是在第一学期，学生在课程结束后没有更深刻的认识，在后续的两年多时间，没有思政教育的指引，很容易受到西方文化价值观的影响，特别是在受到国内外反华势力各种糖衣炮弹的攻击时，很容易丧失正确的“三观”，甚至被别有用心的敌对势力所运用，产生极端行为。

1.3 专业教师缺乏思政觉悟

专业教师在授课过程中，觉得思想教育属于思政课的范畴，没有课程思政化的觉悟，只知道讲解专业课程中的知识内容，由于缺乏企业实践经验，和社会接触较少，对国内外时政不关心，不了解思政教育对学生在专业认知上的重要性，对课程思政化理解不对位，不能区分对学生专业认知是否引导正确，重课程轻思政，导致课程有内容没灵魂。

2 《网店运营》课程的思政改革

2.1 课程体系进行思政化重构

本校《网店运营》课程负责教师为中国共产党员，有较高的思想觉悟，在课程思政改革前期，进行课程体系的思政化重构。通过自身示范和带头作用，带领其他老师，坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向，落实立德树人的根本任务。课程的思政化，不是简单的“专业课程”+“思政教育”，这不是两个独立的个体，需要在课程体系里进行深度的融合。

2.2 选择教育部指定1+X证书制度系列教材

在教材选取上，响应教育部号召，在1+X证书制度大背景下，根据《网店运营推广职业技能等级标准》为依据，《网店运营》课程选择与之匹配的“十三五”职业教育国家规划教材、网店运营推广1+X证书制度系列教材《网店运营基础》，将各章节与思政元素进行有机结合，通过融合授课，培养社会需要的复合型技术技能人才。

2.3 课程实操与社会实践相结合

将《网店运营》课程实操与振兴国货和乡村振兴结合起来，让学生结合所学课程内容，帮助受新冠肺炎疫情和外国经济抵制影响的线上线下店铺，开展网店装修、店铺优化、运营推广一系列社会实践。一方面提升了学生的专业技能，另一方面也培养了学生社会主义核心价值观。

3 《网店运营》课程思政教学思路

《网店运营》课程作为电子商务的核心课程，也是理实一体化课程，既有理论知识点，又有丰富的实操任务。具体可以分为五个模块：网店开设、网店装修、网店基础操作、网店客户服务、运营数据分析。教师在教学过程中巧妙的融合了思政元素，让授课内容生动起来，更加贴近社会，具体设计如下：

3.1 “网店开设”知识点的思政化

响应李克强总理提出的大众创业、万众创新“双创”理念，让学生选择适应当今环境的网店项目，以家国情怀感召大家选择国内电商平台进行开设，深刻理解《电子商务法》，遵纪守法诚信开店，尝试用专业技能武装自己，成就自己。

3.2 “网店装修”知识点的思政化

在网店装修过程中，以家国情怀引导学生运用国潮(中国风)或中国梦的元素，进行店铺店招、店标、海报、主图、详情页的设计，呈现出多方位的具有中国特色风格，增强了学生的文化自信，也在不断优化中锻造了学生的工匠精神。

3.3 “网店基础操作”知识点的思政化

在营销推广活动中，更多的强化中国传统节日的主题，深化中国元素，让学生牢记中国传统文化，增强文化自信，以此弘扬中华文化。

3.4 “网店客户服务”知识点的思政化

客服是网店运营中与客户沟通最直接的岗位，需要具备客服的基本职业道德和行为规范，遵守相应的法律法规，具有服务意识。在教学过程中融入社会主义核心价值观，以诚信经营为宗旨服务客户，做最美的客服。

3.5 “运营数据分析”知识点的思政化

数据分析是目前进行运营推广最重要的基础前提，需要学生能够熟练掌握站内站外的国内数据分析工具，综合进行应用，完成店铺、客户、市场、网店运营状况多维度的数据分析，提升学生的工匠精神，成为实现中国复兴的复合型人才。

4 《网店运营》课程思政化现状

4.1 学生专业自信心增强

学生在融合思政学习下，能够运用自己所学的网店运营专业知识，帮助受到疫情影响的实体店店主开设网上店铺，打通线上环节；指导希望开拓新媒体运营的商家，开展直播卖货等。在社会上受到了极大的欢迎和肯定，让学生有了专业自信，自豪感油然而生。潜移默化的形成了爱国主义教育和专业素质的有机结合。学生开始关注国家的政策法规，包括国际国内的经济社会形势，从原来排斥思政课，到自发去了解和感知新时代中国的发展与变化。

4.2 师生关系和谐

教师在授课过程中融入思政教学，首先审视了自己，也在不断摸索中找到了正确的社会主义核心价值观，并将其融入到教学中，每个任务环节，都结合当前国情和行业现状，适应了社会的发展，也在教书育人中，和学生同一纬度，同一思想，同一实践，教育效果更深入，师生情谊也进一步升华。

4.3 确定人才培养目标

课程思政化的巨大改变，让我们坚信课程思政化有利于提升学生的综合能力和社会竞争力，我们致力于建立健全学生在新的法制环境、商业模式下的价值体系，实现人才培养中社会主义核心价值观、职业道德、法律意识与专业素质全方位综合培养目标。

4.4 示范引领作用

《网店运营》课程思政化改革的尝试，也给其他课程有了很好的示范引领作用，给原本考虑思政化是否会本末倒置，有了很好的佐证。提供了很多细节方面的数据资料，以及为其他课程进一步开展提供了借鉴材料和实施建议。

5 目前课程思政改革面临的问题及对策

5.1 提高专业课教师课程思政能力

由于专业课教师长期在学校进行教学和科研，很少关注经济社会的实时情况，对专业的社会发展现状和国内外的环境变化，不能及时的了解，课程内容更新滞后专业发展。这就需要教师改变闭门造车，关起门来做学问的老旧方法，积极关注经济社会发展形势，正确认识专业发展的方向和目标。同时不断加强教师思政培训，提高任课教师课程思政能力。

5.2 引导教师争当“四有老师”

课程思政化需要花费较长的时间和较多的精力，教师的积极性不高。需要通过激励机制，鼓励和奖励深化课程思政改革的教师，可以通过课程思政精品课或微课比赛，强化氛围，与教学考核挂勾，引导教师进行思想觉悟的提升，争当“四有老师”。

5.3 提高学生认知和实践能力

学生的思政教育缺乏针对性，每个学生的领悟能力不同，统一的思政教育，不能雨露均沾。电子商务中的思政教学需要春风化雨，潜移默化，而不是简单说教。一定要注重学生特点，让学生角色代入，增加体验感。结合新时代青年学子特点、时代特征、课程专业知识与理论前沿,将新观点、新思维与新方法不断引入，引导学生从不同角度进行思考，提高学生的经济伦理、思想道德素养、科学思维认知和实践能力。为了更好的因材施教，采取学习小组学习法，根据学生的认知，有规律的进行划分学习小组，通过小组的交流与合作，提升整个团队成员的均衡发展，共同进步。

5.4 培养学生成为社会主义接班人

学生的思政教育不能停留在形式，为了思政而思政。需要将课程内容与思政元素进行合理匹配，并做到持续性发展，在发展过程中，还需要结合新的思政和行业内容，进行不断更新，与时俱进。使学生感受到中国作为负责任大国的国家态度，树立正确的人生观、价值观、世界观，切实坚持“道路自信”，拥有“文化自信”，成为有担当有责任的新时代社会主义接班人。

6 结论

学校在开展了电子商务专业课程的思政改革后，逐步形成了“专业教育”和“思政教育”深度融合的整合教育模式，教师和学生在教学中都有了积极向上的精神面貌。教师的职业归属感更强，在教学过程中，将课程内容与思政教育的结合，通过在电子商务专业知识的讲解中融入社会主义核心价值观，以及电子商务的职业素养，授课内容更贴近实际，能够引起学生的共鸣，教学效果更佳，教师切实体会到培养社会主义接班人和复兴中国专业人才的自豪感。学生也在“又红又专”的学习过程中，感受到了大国公民的自信，找到了正确的人生观、价值观、世界观，树立了社会主义核心价值观和爱国主义精神，确立了让自己成为实现中国富强的复合型应用人才的人生目标。