范琴

摘要：在疫情常态化防控的当下，各景区的安全运营都离不开对景区人流的实时监控，运营商的信令数据具备规模大、实时性高、覆蓋面广的优点，可快速为景区提供实时的人流监控，但由于运营商数据的定位原理依赖基站工参、出于成本考虑采集的信令字段有限、运营商用户的市场占比动态波动等原因导致景区客流统计不准确，同时由于游客统计口径的差异、景区类型的不同以及景区边界圈选等问题，加深了基于运营商数据实现客流统计时的误差。本文详细阐述了当前各种景区客流监控方式的优缺点，深入分析了基于运营商数据实现客流统计的主客观原因，基于可实操的层面提出了采用运营商数据实现客流精准统计的改进方案以及每种方案的优缺点，以期为景区提供更便捷可靠、低成本的精准客流实时监控，助力景区实现数智划转型。

关键词：人流统计、信令数据、运营商、景区

一、研究背景

景区作为大型的人流量聚集地之一，体现着一省服务业的发展水平，加强景区营运管理，利用数据实现对景区的监管，对提升旅游行业服务整体品质是非常必要的。建立景区人流量监测系统目标在于解决景区游客流量的监控分析，为景区的规划发展、营销决策提供了科学的数据依据。

利用运营商基站定位技术，对游客数量、游客属性、景区粘度等维度的数据进行统计分析，实现景区客流负荷实时监控预警、景区游客各类统计分析等功能，为各级旅游监管部门的日常管理及公众安全提供科学的决策依据[1]。……