尹东杰

摘要：电子政务是新时期政府部门处理各项事物过程中应用的一种新型的管理体系，通过融入现代化的信息网络技术和全自动化办公技术以及通信设备，开辟了政府机构实施现代化管理模式的新征程。与此同时，云计算技术和人工智能技术的普及将电子政务的发展推上了新的发展领域，全面进入自动化智能系统。在智能化高强度可控性能的作用下凸显出了电子政务的实用性。文章深度挖掘了电子政务在发展过程遇到的阻碍和人工智能技术的广泛应用空间，为电子政务领域的未來发展提供有利的参考依据。

关键词：大数据;人工智能;电子政务;研究应用

前言：电子政务服务体系极其的复杂，包含着政府各部门的任务职责。当下，电子政务服务体系存在着很多的不足，全面加强电子政务体系的优化，为政府部门打造具有现代化特色的网络服务平台，聚焦共同环境和建设的主体，加快政府革新的步伐，将服务型性质的政府充分的发挥出其实质性目的。人工智能技术的不断创新和发展，应用领域有了进一步的拓展在电子政务中起到了良好的效果，科学的给与提高了战略策略，将服务的主动性及针对性特点发挥到了极致，为政府公共服务领域存在的人力资源问题进行了补充和完善，有效的提高了服务的质量。与此同时，人工智能技术的普及和广泛的使用，将公共服务体系彰显的更加透彻，加大了与用户之间的沟通效率，让更多的人真实的感受到安全感十足，在服务上给与更大的满足[1]。……