鲁鑫

摘 要：进入互联网时代，各行各业都充分借助互联网优势实现了创新和转型。基于现代化发展背景，我国电力企业营销服务模式发生了翻天覆地的变化，广大用电户对企业营销服务工作提出了更高的标准，电力企业要想在激烈的市场竞争环境下占据有利地位，就必须及时创新营销服务模式，实现资源的合理分配，使其得到最大化、最优化的利用。文章围绕互联网发展背景下电力营销服务发展现状进行阐述，详细分析其服务优势，并提出了具体创新路径。

关键词：互联网时代;电力营销;创新模式

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1674-1064（2021）10-0-02

DOI：10.12310/j.issn.1674-1064.2021.10.032

1 电力行业消费者特征分析

随着我国经济社会的不断发展，电力使用范围越来越广，导致电量需求不断增加，电力在人们生产、生活中发挥着十分重要作用，对于用电的要求也越来越严格。由于各行各业的电力使用情况存在很大的差异性，电力营销也无法估计用户对电量的需求量和消耗程度。因此，要保证用电的安全性，在特殊场所用电时，严格按照各项指标要求，注意用电量和用电时间。因此，在互联网发展模式下，需要通过互联网对电力营销进行合理的转型，尽可能实现电力系统运行稳定。

2 互联网电力服务营销中存在的问题

2.1 对营销服务重视不足

各行各业在发展过程中都面临着行业的改革和转型，紧抓互联网发展契机，凭借其优势和特点，有利于推动电力营销实现转型，为企业发展奠定良好基础，提高企业的竞争力。……