作者简介：高艳辉（1978— ），女，汉族，北京人。主要研究方向：财务管理。

摘 要：对于现代企业来说，在经营发展过程中，进行商品销售，通常利用赊销的销售方式来获得较好的销售优势，从而有效提高自身的销售额，企业存在应收账款已经成为一种十分普遍的现象，这也是企业追求经济效益，扩大经营过程中所必不可少的。文章分别从企业应收账款管理的目标、企业应收账款对生产经营的利与弊，阐述了应收账款对企业的影响，并提出当前企业应收账款管理现状存在的几个方面的问题：一是尚未树立控制不良账款的决心;二是欠缺不良账款控制制度;三是实施过程欠缺控制力度;四是对已经形成的应收账款清理不及时、力度小。并根据这些问题给出了完善企业应收账款的相应解决策略，以期为企业稳定健康发展，为确保应收账款管理工作的顺利进行提供有力保障。

关键词：应收账款;风险;有效管理

应收账款管理，是信用管理里重要的组成部分，在企业后期信用管理的范围之内。应收账款管理可以分为两个阶段，第一个阶段是从债权开始时到应收账款到期日这段时间的管理;第二个阶段是应收账款到期日以后的应收账款管理。为了对这两个阶段应收账款的管理加以区别，大部分信用管理机构将款项拖欠前的管理称为应收账款管理，而将款项逾期后的应收账款管理称作商账追收。应收账款管理是指企业在进行赊销业务中，将货物、服务等提供给购买方，债权成立的时间开始，一直到最后款项实际收回或者作为坏账处理的时间结束，企业为此采用的一系列系统的方法和科学的手段，对应收账款收回的全过程而进行的管理。应收账款管理的目标是保证足额并及时收回企业应收账款，最大限度地降低和避免给企业带来的风险。

一、企业应收账款对企业的影响

应收账款如果处理的不恰当，不仅会带来比较高的坏账风险，同时过多的流动资金不能及时收回，还会使企业资金链的正常运转面临危险之中，对企业经营发展形成不利影响，这就要求企业对应收账款的管理效果要不断加强。

（一）企业应收账款管理的目标

现阶段，企业应收账款管理的目标，不但要制定科学、合理的应收账款信用政策，还要在这种信用政策之中，事先评定企业要担负的成本与采用这种政策所增加的盈利之间，考虑得失。只有当其增加的盈余，超过使用此政策所增加的成本的时候，才能执行并实施使用此种信用政策。同时企业应收账款管理，还包括对应收账款安全性的调查，对企业未来销售前景和市场情况的预测和判断等。如果应收账款安全性高且企业销售前景乐观，还可以进一步适当的放宽对其收款的信用政策，增大赊销數量，使企业能够获得更大的利润。反而言之，应该收紧其信用政策，或者对单位客户的信用程度进行调整，在保证企业获得最大利润的前提下，使其可能发生的损失下降到最低。

（二）企业应收账款对生产经营的利与弊

企业只有先有了收入才能有利润，企业为了获取利润，就要销售产品并取得销售收入。企业为了获取更多的收入，便会采用各种各样的方式来进行销售，赊销就成为其中主要方法之一。赊销这种方法出现以后，便随之产生了应收账款，它不仅成功的吸引了更多数量的客户还扩大了企业的销售额，给企业带来了可观的经济效益。大多数企业，都以销售收入的多与少来检查验证企业的经营成果，经营成果有没有、有多少更是决定着企业的命运，所以说应收款项对企业的扩大经营、繁荣发展都具有非常重要的影响。伴随着应收账款的增加，它在给企业带来经济效益的同时，随之也带来了风险。例如：未及时收回应收账款，发生坏账的损失，不单单是会直接减少企业利润，严重的还会影响企业的生产经营。应收账款也可以看成是企业的一项资金，被长期占用之后，不仅会增加企业的经营成本，还会导致企业的资金周转变得缓慢，严重时企业的再生产能力也会受到影响。

二、企业应收账款管理存在的问题

（一）尚未树立控制不良账款的决心

不良的应收账款，不仅能致使财务情况恶化，而且还会使企业的生产和发展危机四伏。在一个企业里，良好的资产循环往复是其生存与发展所必需的基本条件，因赊销后回款困难，形成了一大批不能按约定日期收回的应收账款，已渐渐成为企业破产清算最常见的原因之一。所以，企业要不断提高对应收账款管理的认识，把不良应收账款控制在企业可承受的相对较低的位置。

（二）欠缺不良账款控制制度

第一步是要建立用户信用评价制度，制定出符合怎样的条件，才能给予单位用户相应等级的信用标准。第二步是要建立合同管理制度，对单位用户付款的方式，归还款项的期限，归还办法，违反约定的责任等做出一系列明确的规定。第三步还要建立应收账款责任制度，明确界定出负责任人与负责任单位。第四步是要建立奖惩的制度，并着重把它作为经济责任的指标和业绩考核的指标。最后是要建立应收账款分析的制度，分析应收款项的发展、趋势等情况，以便于及时采取补救措施和进行控制。

（三）实施过程欠缺控制力度

从企业角度来看对应收账款的控制，主要是应该控制好应收账款的时间节点。第一个时间节点是项目的竞标阶段、签约阶段。企业一方面要对赊销客户的财务情况、支付能力等方面进行详细调查与研究，另一方面还要对客户的资信状况进行评价，在分析现阶段我国宏观经济政策以后，得出可行性的研究报告，并做出相应决策。第二个时间节点是项目履行合约的过程，此过程需建立款项收回责任制度，款项收回必须确定具体的责任人员，该人员需按照合同约定，及时督促单位客户履行合约，并随时关注客户资信变化的情况。另外，对企业内部履行合约的情况，如结算、工期、质量等，是不是按照合同规定履行，通过多方面分析以后，及时的发现问题，对发现有不良趋势的，应提早采取措施，尽可能减小损失的发生。

（四）对已经形成的应收账款清理不及时、力度小

对企业发生的日常的应收账款，可根据不同的情况，在单位负责领导的分配与协调下，有着重点的、有顺序区别的开展回款清欠催讨工作，力争最快速度回笼企业资金。对于企业不能够正常收回的应收款项，应采取让利的方式，以物抵债的方式等各种措施，加大清理收款力度收回。对于已经形成了许多年的呆账、坏账，经多次催收、清欠都毫无结果的，也可以用与企业经济效益挂钩的方式，采取提成清账的方法催收清讨。对于一些有偿还欠款能力，但是对归还欠款持有轻视或态度消极的，寻找若干借口推托且欠债不还的单位客户，企业可以采用法律诉讼的方式，以法律手段收回。