文|宁波市委政法委课题组

智治是宁波社会治理的重要一环，更是宁波深化社会治理的重要着力点、突破口。社会治理智能化建设就是通过数字化、智能化手段对社会治理体制机制、方式流程、手段工具进行系统性重塑，推动社会治理体系和治理能力的质量变革、效率变革、动力变革，从而实现整体智治、高效协同。

宁波一直积极研究社会治理智能化建设理论，探索智能化建设路径，高度重视社会治理的数字化、智能化、协同化建设，持续推进社会治理模式从分散到集成、从单打独斗到协同共享的转变，为建设全国市域社会治理现代化示范市提供有力支撑。

推动智治架构系统化 实现从分散到整体的转变

数据全汇集。在全省率先建立市域统一的基层社会服务管理综合信息系统（简称“E 宁波”系统），建成全省乃至全国领先的社会治理地址库、人口库和法人库，形成全市联动“一张图”。全市共配备网格发现处置终端1.2 万余个，各级各部门处置终端7000 余个，市、县督查终端267 个，数据一网汇集，绩效全省领先。

五级全联通。构建市级抓统筹、县级抓支撑、镇级强实战、村级强融合的工作体系，建立健全网格、村（社区）、镇乡（街道）、区县（市）、市五级事件分流处置机制，实现15 个县（开发区）级指挥中心、156 个镇街综合信息指挥室、3185 个村和10897 个网格的全面联通。在此基础上，推进县、镇、村三级社会矛盾纠纷调处化解体系建设，确保“小事不出村、大事不出镇、难事不出县”。

管理服务全覆盖。……