观察了3万个品牌后的总结:我掌握了新消费品牌崛起的关键
2021-11-03毛文超
中国商人 2021年11期
关键词:情感
毛文超
品牌的本质是提高决策效率和提供情感共鸣
小红书上一共有3万个品牌,其中包含很多国际大品牌。我曾走访了一百多家在小红书上得到用户喜爱的品牌,跟创始人交流探讨品牌团队如何搭建。
在此过程中我问了自己三个问题。第一个问题,品牌的本质是什么?总结下来,品牌主要体现两个价值:第一是提高决策的效率,第二是提供情感共鸣。
比如,去优衣库买基本款不会错,这是提高效率的典型,不需要花时间思考,性价比合适。而提供情感共鸣的品牌,比如提到迪士尼大家会想到卡通人物、迪士尼乐园,会想到快乐,这是因为迪士尼是典型提供情感的品牌。事实上,绝大部分品牌是这两方面的價值相加。
我们盘点了过去10年中国商业世界的一些著名品牌,绝大部分价值在提高决策效率象限上,这一阶段的消费品牌主要提供三个字——安全感。
什么是安全感?奶粉没毒、商品是真货、充电器不会爆炸。由于追求“安全感”,也因此出现了非常多中国知名的优秀品牌,比如小米。
未来10年新品牌的机会在哪儿?我在小红书上对一些对品牌关键词做了分析,好吃、精致、希望、幸福、快乐、微笑、好看,这些是高频出现的词语。对这些词语进行总结可以得出一个结论:未来10年,新品牌最重要的价值是提供“幸福感”。
为什么是幸福感?安全感很大程度上已经被解决,但大部分人当下的幸福感还是缺失,一个品牌或商品能让大家找到幸福感,是未来10年最重要的商业洞察。……
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