李翠军 熊莉

[摘    要] “云旅游”是基于数字化的一种旅游新业态、新体验、新服务，是对线下旅游的线上营销、拓展和补充。在快速发展过程中，武汉“云旅游”存在旅游企业数字化程度参差不齐、数字化服务能力不强、复合型人才缺乏等问题。武汉应从依托数字技术提升文旅品牌、打造文旅精品，加大政策支持力度助推文旅企业数字化转型，提升文旅企业数字化服务能力，通过“云旅游”，做好线下旅游的线上宣传等几个方面来助推“云旅游”与线下旅游的融合发展。

[关键词] 数字经济;云经济;云旅游;线下旅游

[中图分类号] F59  [文献标识码] A  [文章编号] 1002-8129（2021）11-0045-06

2006年，“云计算”这一概念被正式提出，全球的“云计算”也进入快速发展时期。大数据、云计算、人工智能等科技融入到传统产业后，催生出了众多新行业、新业态和新的发展模式，并加速推进数字经济迅速发展。产业数字化的融合与创新发展促进了文旅产业快速进入以科技为驱动力的“文旅2.0”时代，“互联网+旅游”产生了诸多新场景、新业态。为满足游客在线咨询、在线游览和在线消费的需求，我国旅游业的发展正借助数字经济所呈现出的新科技、新技术，进行着数字化转型，多种“云旅游”新业态层出不穷，为人们提供了丰富的在线旅游服务。“云旅游”以图文、直播、小视频、云展览、云游、直播+带货等多种形式借助网络新媒体而呈现[1]。它可以让游客对目的地实行“网络抵达”，对目的地进行在线游览、在线探索，游客能更轻松、更便捷地获得对目的地的文化、资讯、旅行的初步认知和体验。……