焦钰环　杜艳　荆彦超　柳芊璞

摘要：当前很多学校存在学生日常事务性工作办理效率低下的问题，现可通过开发公众号来有效解决。本文以G高校Y学院为例，对其“掌上YW”公众号的开发与使用进行研究，以期让该学院的学生事务的管理更加系统化、规范化。

关键词：掌上YW;信息管理;公众号

学生事务管理，是指对学生非学术型活动以及课外活动的管理。伴随着信息时代的到来，学生事务管理不仅要实现专业化和系统化，更要结合时代的需求实现信息化。G高校Y学院故开发“掌上YW”微信公众号平台对学生事务信息化管理进行初步的探索。

一、学生事务信息化管理现状分析

（一） 国内高校现状

目前很多高校都对学生事务管理信息化建设进行了探索和尝试。例如，辽宁某职业学院在实行信息化建设时，使用“钉钉”来实现“智能请假”、“学生寝室管理”、“学生德育成绩推送”等。此外，杨莉在《浅析 “移动数字校园”的应用开发平台》一文中也对“移动数字校园”的开发提出了一些思考和建议。

（二）国外高校现状

美国、日本等发达国家在学生事务管理方面的研究已经有了相对完善的理论体系，但关于学生事务的信息化管理研究还较少。国外高校通过设立学生事务管理协会或学生事务办理大厅的方式，对高校学生学习、生活等方面进行管理。

（三）G高校Y学院现状

G高校是一所普通高等本科院校，Y学院为其二级学院。由于刚进校的学生对办公软件不熟悉，在填写材料时常出现格式错误，导致材料审核不过关，返工次数增加，不仅占用学生学习和课余的时间，还浪费纸张和金钱。……