卞建斌　 熊微　吴志锋

摘要：研究目的：通过分析新能汽车用户的感性需求，挖掘新能源汽车造型设计要求，从而准确把握新能源汽车造型设计的重点方向，运用QFD质量屋矩阵评价方法，对于设计需求进行重要度评价。 研究方法：前期通过用户访谈、焦点小组来获取顾客满意需求，采用层次分析法来确定需求指标的权重，同时采用KJ法以及焦点小组来确定设计要素，最后建立顾客需求与新能源SUV汽车造型设计特性的质量屋。研究结果：处理研究所获取的实验数据，分析顾客需求和造型特性之间的关联性，进行质量屋的相关运算，得出结果。研究結论：通过新能源SUV设计实验及研究，建立相关质量屋模型，得到新能源SUV汽车造型设计特性的相关重要度排序，为汽车设计的研发提供参考。同时本研究不仅能够更加有效、合理、准确地提取设计特性，把握设计特性的重要度，也能够为新能源SUV设计提供新的设计思路。

关键词：新能源SUV;顾客满意需求;质量屋;设计特性

近年来，世界各国都面临着化石燃料的使用而导致的环境问题与能源问题。面对这个问题，我国选择发展节能环保的电动汽车作为解决上述问题的重要对策。结合“中国制造 2025”以及国内将逐步禁售燃油车的政策被提上新的日程，电动汽车将逐步代替传统燃油汽车而走向历史的舞台。近年来，由于我国政府的大力支持加之相关配套政策的逐渐完善，我国的新能源汽车无论是在技术还是在设计上都取得了明显的进步，但是和西方发达国家之间还是存在着差距，特别是在整体汽车造型把控以及相关核心技术上。……