孙莹?隋鑫

摘 要：在当今信息时代，新媒体作为一种重要信息传播方式，已应用于各行各业。对于旅游企业来说，新媒体对于旅游企业营销起到越来越重要的作用，是挑战更是机遇，旅游企业应该顺应时代潮流，善于运用新媒体来推动市场营销。本文通过资料，梳理了我国旅游企业应用新媒体研究综述，阐述了新媒体的概念及特点、新媒体下旅游市场营销的4P理念，旅游企业应用新媒体的必要性、应用问题，并提出未来发展建议。

关键词：新媒体;旅游业;营销战略;创新

引言：新媒体是利用数字技术，通过无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态，类型主要分为电子杂志、视频以及微博。新媒体区别于传统旧媒体，具有实时性、大容量、交互性。新媒体大规模应用的时代，旅游要善于利用新媒体，针对不同消费群体采用合适的营销渠道，积极创新营销策略。但是目前普遍存在旅游企业利用新媒体比较少，大多处于起步阶段，如何利用新媒体拓宽营销渠道是当前旅游企业发展的重点课题。

一、旅游企业营销战略研究综述

通过在知网上检索“新媒体下旅游营销”关键词，发现学者研究的成果主要集中在近十年。总结相关文献，主题分类主要集中在新媒体旅游目的地营销、新媒体旅游营销策略研究、不同渠道营销策略。

1.关于新媒体下旅游目的地营销方面

唐勇等人（2017）从入境旅游者和目的地营销机构的双重视角，总结了新媒体在四川入境营销中的作用，通过现在发展的现状和出现的问题，提出建议和策略。……