国际著名的心理治疗大师欧文·亚隆认为“治疗性改变是一个非常复杂的过程，而且随着人类各种体验的复杂的相互作用而产生”[1]，这种相互作用他称为疗效因子（therapeutic factors）。经过研究，欧文·亚隆提出11个疗效因子。

一、重塑希望

希望是对自我、生命的一种积极信念。希望的重塑和维持对任何心理治疗来说都至关重要。希望不仅能让来访者坚持治疗，有利于其他疗效因子发挥作用，而且来访者对治疗的信心本身就具有治疗效果。在团体治疗中，不仅来访者积极的期望会带来广泛的作用，而且团体所持有的希望感也是治疗进展的重要资源。

二、普通性

在团体治疗中，团体成员很快就能看到彼此的相似之处，这种成员之间引起的共鸣感，能够让团体成员感觉被接纳，甚至会产生如释重负之感。当来访者感受到自己和别人的相似之处并与他人分享自己最深层的忧虑时，伴随而来的宣泄及他人的完全接纳会使他们得到治愈。

三、传递信息

传递信息指的是由治疗师提供的教导式指导以及治疗师或其他团体成员给出的忠告、建议等。一般来说，大部分团体治疗师在交互式团体治疗中不会提供具体的教导式指导，但来自团体成员的直接忠告在每个治疗团体都会出现。给予忠告间接暗示并传递了成员间相互的关心和兴趣，这本身促进了团体成员之间的互相接纳。

四、利他主义

团体成员通过付出而有所收获。团体成员一旦感受到自己也能提供有价值的东西时，这种体验会使他们振作并且感到自尊。……