樊锡勋

摘要：大学生能否妥善处理好人际交往的问题直接关系到大学生的学习生活质量。分析大学生不良人际交往的现状，有助于培养大学生健康的个性心理品质，提高人际交往能力，形成良好和谐的人际关系。

关键词：大学生;不良人际关系;对策

人际关系是人的心理行为的综合表现，其发展方向、好坏程度，往往由多种因素所决定。对于正处在学习和成长之中的大学生来说，培养良好的人际交往能力，不仅是大学生活的需要，更是将来走向社会的需要。良好的人际关系有利于增强自我价值感和力量感，有助于大学生降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和恐惧。相反，不良的人际关系则阻碍了大学生基本需要的满足，因而增加了大学生的挫折感，激发了内心的矛盾冲突，从而影响大学生的身心健康，导致生理、心理疾病。

一、大学生不良人际关系的表现

为了对大学生的不良人际关系的现状有一个深入的了解，我们对大学生进行了问卷调查。本次调查采用问卷和个案访谈相结合的方式。现根据问卷调查结果，并结合访谈了解的有关情况，总结出大学生不良人际关系的表现如下：

1.缺少知心朋友。这些大学生通常能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互诉衷肠、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。

2.与个别人难以相交。这类大学生与多数人交往良好，但与个别人交往不良，他们可能是室友、同学或父母等，由于与这些人相处不好，常会影响情绪，成为一块“心病”。

3.与他人交往平淡。这些大学生虽能与他人交往，但总感到与人相处的质量不高，缺乏影响力，没有关系比较密切的朋友，多属点头之交，难以保持和发展良好的人际关系，经常感到空虚、迷茫和失落。

4.感到交往有困难。这类大学生渴望交往，但是由于能力有限、方法欠妥、个性缺陷或交往心理障碍等原因，致使交往不尽如人意，有时感到苦恼。

5.社交恐惧症。这类大学生对人际交往敏感且害怕，极力回避与他人接触，不得不交往时则感到紧张、恐惧，面红耳赤，难以自制，为此常陷入焦虑、痛苦和自卑中，影响身心的健康成长。

6、不想交往。这类同学缺乏交往的愿望与兴趣，有的一心一意学习，有的沉浸在两人的世界里，有的自我封闭，孤芳自赏或怪僻。

二、对大学生不良人际关系的原因分析

影響大学生人际交往的因素是复杂的、多方面的，但归结起来不外乎以下三个方面：

1.心理因素

心理因素是指导致产生大学生人际关系不良的具体事件。在学校中，学习压力增大，考试失败，同学、师生间有矛盾，异性交往困扰，受到批评或处分等可能会导致人际关系不良。在家庭中，家庭变异，受到虐待，居住条件或学习环境等不如意时可能发生人际关系不良。身体或心理的变化与转折也可能成为人际关系不良的刺激源，如患病、青春期的生理变化和心理矛盾等。

2.环境因素

学校教育方式对学生人际关系不良影响很大。人际关系不良的大学生通常总是感到得不到老师和学校的支持和信任，他们受到的训斥、谴责、否定的机会要比获得鼓励、支持、肯定的机会多;一些教师对成绩下降或犯错误的学生敲打、批评多，对其挫败情绪支持、抚慰少;一些教师在班级孤立、讽刺表现不良的学生，甚至对和他们交往的学生也予以批评，这往往成为学生人际关系不良的直接原因。因此，教育环境对大学生人际关系发展非常重要。

3.个体因素

个体因素包括人格发展缺陷和应付应激方式缺陷两方面。不良的诱发事件几乎每个学生都可能遇到，但大部分学生能够顺应。产生人际关系不良的学生一般均为社会适应能力不强或心理发展迟缓者。敏感、怀疑、偏执、嫉妒、易激怒、依赖、怯懦等是导致人际关系不良的常见人格弱点。这些人格发展缺陷不仅妨碍学生良好地适应学校、家庭、社会，造成学生与环境关系的失调，还会制造更多的导致关系不良的刺激源，而学生自己又难于有效地抵御这些刺激，庸人自忧，产生种种不良的情绪和行为。学生对应激的应付方式的缺陷也是导致学生人际关系不良的原因之一。这类学生往往不能以正确的方式对待应激，并逐渐形成固定的反映模式。具体表现为夸大刺激强度，紧张、退缩、依赖、对立，不能以正确的方式表达自己的情感和思想，不善于利用家庭、学校支持系统，有无助感又不寻求帮助、甚至拒绝帮助。

三、调整大学生不良人际关系的对策

深入探究大学生人际关系的表现，寻求突破口和新方法，改善学生人际关系是我们面临的一项迫切任务。

1.注重教育，提高认识。要充分利用高校的德育功能，在德育课中，把人际关系作为一个专题进行学习、讨论和实践。在教学活动中始终坚持向学生渗透这方面的教育和帮助。充分利用校报、广播以及宣传栏等形式，向学生宣传人际关系的基本知识。另外，还应对大学生进行心理健康教育，让学生从心理学方面去理解和把握人际关系。还可以将人际关系教育寓于各种活动之中，这样容易被学生所接受，能起到正面灌输所达不到的效果。

2.培养良好的个性、完善自我。良好的个性是良好人际关系形成的基础，个性在人际关系中起着重要作用。关照他人、具有责任感、忠厚坦诚、兴趣广泛、气质优雅等都是为人所喜欢的个性，而以我为中心、无责任心、自傲、吝啬、缺乏上进心，不尊重他人等都是为人所反感的个性。我们要寻求并把握个性形成的规律，积极培养和发展良好的个性，这必将有利于创建良好的人际关系，促进大学生的全面发展。

3.开展丰富多彩的活动，进一步改善人际关系。人际关系是通过人际交往建立起来的。在人际交往中，运用语言、行为等表达情感，交流信息，这需要以各种各样的群体活动为中介。人际交往的技巧要在群体活动中进行实践，并在群体活动中积累处理人际关系的经验。因此，要针对大学生特点、兴趣和爱好，开展丰富多彩的文艺、体育、社团活动，在活动中倡导团结友爱，互助帮助，相互尊重，建立良好的人际关系。另外，还要对大学生进行人际关系方面的专门指导，开展一些专题知识讲座，进一步改善大学生的人际关系。

参考文献：

[1]郭 丽 《大学生人际交往个案解析》 华南理工大学出版社

[2]林崇德 《发展心理学》 人民教育出版社