金亦武 张笃展

[摘 要]数字化中台是信息时代下企业数字化转型的新途径。文章以银行业数字化转型为视角，针对目前银行数字化存在的问题，开展银行业数字化中台建设构想的探索。

[关键词]银行业;数字化转型;传统银行

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.24.180

1 中台建设背景

传统的银行IT系统大多存在基础设施复杂、服务器数量多、管理成本高、信息资源服务率低等问题，用户部分业务痛点尤其明显。目前，包含银行卡、客户、历史、交易、流水、业务、明细等在内的数据量已达到PB级别，但发现实际处理和分析应用海量数据的过程中，普遍存在六个问题：①流程冗长，用户体验不佳;②数据治理能力不足，下载效率低;③缺乏完整体系化的数据开发服务平台;④竖井式开发使得信息资源无法共享，业务融合度不高;⑤数据资产服务能力有待提升，高价值数据应用价值低;⑥产品丰富但同质化严重，差异化营销触达力度较小。

從以传统的吸储放贷业务和物理网点高柜为特征的银行1.0战略，到全天化、网络化的以ATM机、网上银行等金融服务为代表的银行2.0战略，再到以全面线上化、场景化、智能化、移动互联为特征的“金融+科技”银行3.0战略，银行业正逐步探索智能数字经济时代适合自身数字化变革的道路。

中台，又称数字化平台战略，它是以数据作为核心驱动的企业数字能力共享复用平台，具有核心能力组件化、前端服务配置化的特点和统一愿景下的实时战略机制，不仅能保证后台稳定可靠，而且能使前台快速响应用户的持续需求。……