王兆伟

“接居民黄某某反映，迎凤路还房小区下水管道堵塞，导致污水泄漏，臭气熏天，严重影响生活，希望社区协调处理。”“社区已联系疏通公司对该处水管进行疏通清掏……”在南充市顺庆区和平路街道办事处，接到反映信息的民情“110”信息收集员立即通知相关工作人员前往处理，并第一时间将处理结果通过文字和图片进行反馈。黄某某满意地表示：“智慧化社区管理，效率就是高！”

近年来，南充市在社区探索突出党建引领，坚持服务、法治、文化、社会、生态、智慧融入的“一引领，六融入”治理模式，在小区探索突出党建引领，强化居民自治、小区服务、物业管理、文化培育、环境治理、智慧应用、楼栋示范的“一引领，七强化”治理模式，形成系统全面的城市基层治理整体架构。

“神经末梢”触发智慧生活

“老年人社保卡的更换时间已经结束了吗？”近日，顺庆区东南街道桑园路社区居民张乾向社区咨询“一卡通”办理相关事宜。2分钟后，张乾收到了回复：“目前还在进行中，请及时持本人身份证到各银行办理。”

“有了智慧顺庆，咨询、办事方便多了！”张乾感慨道。去年11月27日，“中国社区·智慧顺庆”应用平台在东南街道桑园路社区党群服务中心举行启动仪式。张乾和该社区居民是最早一批享受到此项服务的人群。

“社区治理既是政治任务，也是民生工程，更是系统改革。顺庆区在全市率先推出‘中国社区·智慧顺庆应用平台，这是顺应形势的务实之举、先行先试的创新之举、提能增效的便民之举，为全市城市治理作出了有益探索和示范。