郭全中

近年来，我国的政务新媒体和县级融媒体建设整体取得了长足进展，粉丝数、爆款新闻、点击量等指标都表现不错，但是有些政务新媒体和县级融媒体因“唯流量轻服务”而出现了一些较为严重的问题。出现问题的关键是超越自身能力和职责范围去跨界跨区域蹭热点，这就要求政务新媒体和县级融媒体中心明确自身定位，把“深服务”作为抓手，进而达到“引导群众、服务群众”的目标。

“唯流量”导致乱象丛生。当下，不少政务新媒体和县级融媒体把点击率等同于影响力，把流量等同于引导力，频频突破自身专业服务领域和服务区域到处蹭热点，以获得高流量为目的，为能出爆款而洋洋自得，而根本不管与自身的使命任务是否相符。在有些政务新媒体和县级融媒体的眼中，到处蹭热点的“唯流量”做法无疑是“性价比”最高的途径，但殊不知这种“唯流量”的操作方式是“蹭了别人的流量而荒了自家的田”。

“唯流量”必然会出现各种问题。不同类型的新闻都有一定的专业门槛，政务新媒体在自身领域有很强的专业能力，而对于其他领域尤其是国际新闻领域则专业能力有严重不足，这也导致其在蹭热点时由于缺乏专业能力而导致频频出现“翻车”现象；绝大多数县级融媒体的全媒体人才队伍能力和专业能力基本上只能满足本地的新闻报道与服务，而根本不具备跨区域、跨专业的能力，到处蹭热点会经常“触雷”。

明确定位是核心。……