李钟和

新冠疫情加速了向数字经济的过渡，但除非我们现在采取正确的措施，否则数字经济的潜在无限收益将得不到平等分配。

移动设备、互联网、云计算和其他创新，创造了一个超互联（hyper-connected）的全球空间，数十亿人可以在这个空间中工作和追求更有活力的生活方式。随着大数据的广泛应用和第四次工业革命技术（如5G、人工智能和物联网）的融合，数字化转型将继续加速。麦肯锡全球调查发现，新冠疫情导致企业“将客户和供应链互动以及内部运营的数字化速度加快了三到四年”。

但问题是，这种加速的好处是否会超越企业，惠及工人和消费者？数字化让旧技术、工艺甚至整个行业过时，不断地造成失业。世界经济论坛2020年《未来的就业报告》预测，到2025年，人工智能、机器人和其他新技术可能威胁到普通公司15%的岗位。

与大型公司相比，小型公司采用新创新的能力可能更弱，而大型公司可能反过来阻挠新竞争对手进入市场。如今，疫情扩大了企业和行业之间的生产率差距，传统公司和小企业只能缓缓复苏，而科技巨头们却在数字需求突出的情况下蓬勃发展。

数字革命也引起了政治关注，例如政府和企业滥用数据和技术。在新冠疫情期间，部分国家使用接触追踪应用程序、移动数据、相机和其他数字技术来遏制病毒，但这种监控往往以牺牲隐私为代价。随着科技巨头通过对用户数据的掌握来行使如此巨大的权力，消费者越来越意识到数据安全和隐私保护的重要性。……