李少威

亚马逊在疯狂地封号，封的主要是中国跨境电商的号。自2021年5月以来，亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万户，其中不乏年销数十亿元的大户，加起来，预计损失金额已逾千亿元。

原因是“操纵买家评论”，主要的形式是“好评返现”。

美国巨头，对中国商家进行有针对性的清理，在当前关系之下，如果不明因果，人们会下意识地想起“打压”二字，知道真相之后，却是一片叫好。“活该！”“就不该惯着他们这毛病！”

“好评返现”，甚至专业的“刷单”“兼职刷单”，在中国的电商平台上实在是司空见惯，一大批中国人在害人，一大批中国人在深受其害。以我的经验，在某个最流行的平台上买衣服，三件有两件货不对板；再看评论当中一些痛骂的言论，更见其为祸之广。

电商，是“某爸爸”多年前扬言用来消灭实体商店的利器，它节省时间，也节省体力，确乎对生活良有便利。而它的弱点在于，它所节省的时间和体力，是用来适配的成本。无法进行实体接触，唯一能依赖的就是前面购买者的评价，也就是口碑。

也就是说，评价塑造的口碑，其实是网络购物的基石。如果说电商这一新科技条件下的交易方式，真正进行了什么有意义的构建，那就是用买家评价来建立了信用体系，作为它运转的保障。

按照常理逻辑，卖家是在这一套信用体系之下才能生存的，因此他们应当会极其珍视和维护它。我们这个社会，现实就总是有悖常理。

亚马逊只是一个外部提醒，这一套把良知研成粉末小份出售的生财文化，如果听之任之，愈演愈烈，将来必是电商的不治之症。……

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